可能是网络不佳、访问拥堵、验证失败等原因造成的。
1、使用健康码的人数过多,导致访问拥堵,健康码后端无法及时提供信息而崩溃不更新。
2、所在地网络不佳,健康码图像未刷新导致黑屏。
3、用户健康码未认证成功或验证失败。
健康码加载不出来,一般可能是网络原因导致的,建议用户检查一下手机联网状态,可以断开手机网络连接后再重新连接一下。或者说,直接将手机关机重启一下,就可以解决问题了;如果网络正常,可以尝试换种方法打开健康码,原先用微信,现在可以试试支付宝或者其它App打开。
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