联想售后维修网点

联想售后服务部是联想集团下属的职能部门，负责联想产品的售后服务。

联想售后服务部在北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点。

联想的总部设在美国罗利，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。

联想售后服务包括以下方面：

1、为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

根据国家发布的空调实际制冷标准，国家标准规定空调实际制冷量不应小于额定制冷量的95%，就是说一部空调器的实际有效制冷量不应该比它在产品铭牌上标注数字的95%小，否则就是不合格产品。

空调器的制冷过程，是一个利用压缩机和管路还有蒸发器冷凝器这样的换热器来把室内热量搬运到室外的过程，简单理解，就是一个把热量往室外搬的过程。这个搬运能力对于不同的空调器来说是不一样的，制冷量大的空调器的“搬运”能力比较强，在同样的时间内，能够把更多的热量搬到室外去，当然，这种相对制冷量较大的空调器也需要更大功率的电动机和压缩机才能顺利工作。而且，制冷量大的空调器，对于换热器的换热能力也是更为讲究的，如果换热能力差的话，也不能保证制冷量。