值机员是航空公司送旅客出行的最后一个地面工作人员。主要工作如下：
负责为旅客提供值机、候机、行李查询等旅客服务工作;
负责为旅客托运行李，安排座位等，满足旅客合理的需要;
提供接机、登机、问询等旅客服务工作;
航班延误时，处理旅客问题。
扩展资料：
工作职责：
1、负责航班计划的编制、调整和发布；
2、负责航线经营权与航班时刻的申请工作；
3、负责公司航班在外站临时过夜的申请。
参考资料：
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