积极主动主要分为两个方面:
一是讨论刚开始主动发言,有利于引导整个讨论的方向,并且为自己之后的思考、分析也奠定了基础,给现场考官留下深刻的第一印象。二是讨论中也需要积极发言,既有利于展现自身思考,也能有效拓宽讨论的维度,推动讨论整体进程。
评价者根据小组成员的表现,从言语行为、非言语行为以及与其他成员的互动行为对其进行评价。所以在讨论中不能单一地只关注表达的内容,还要注意自身的肢体动作,如坐姿、手势、眼神、表情等多个方面。并在行为表现上营造融洽的人际关系,人际关系的好坏决定了你在团队中说服力的强弱,彼此间关系越疏离,你的观点越不容易被对方接受。
未来无领导小组讨论的考查呈现以下几个新趋势:
(1)小组的规模扩大,10人以上多见;
(2)时间缩短:可能省去个人陈述阶段,也可能自由讨论时间缩短;
(3)专业性渐增,比如金融银行面试就会把近期经济金融热点作为常考背景;
(4)辩论形式成新潮流。考生需要结合考情变化趋势,进行积极备考,尤其在专业知识方面要做好充分准备。
考官主要从:考生提出观点的内容和质量,参与有效发言的次数,能否提出自己的见解和方案,敢于发表不同意见,并敢于支持或肯定别人的意见,语言表达、分析问题、归纳总结不同方面意见的能力,以及反应灵敏、概括准确性等多角度,来综合考查考生的知识积累和职业素养底蕴。
考官主要从:别人的观点与自己观点发生矛盾时考生的表现,考生怎样说服他人支持自己的观点;考生能否随时消除紧张气氛,说服别人,调解争议,最终达成一致意见;考生是否倾听他人意见,互相尊重;如何引导讨论的方向;是否经常进行阶段性总结等方面,来考查考生能否推动讨论进程,进一步统一小组成员的意见。
讨论过程中,言辞要真诚可信,做到换位思考,能够设身处地地站在对方的角度考虑问题,理解对方的观点,只有这样,才能找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。同时,说服对方要看时机,尽量不要在对方情绪激动、侃侃而谈的时候使他改变观点。因为在情绪激动、全力输出观点时,对方情感多于理智,逼迫对方改弦更张反而可能使其更加坚持原有的观点,造成难以改变的结果。
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