公考面试题：文明出游，莫煞风景

前不久，两名男子不顾《北京市控制吸烟条例》等规定，公然在故宫吸烟，并拍照炫耀，最终两人及拍摄视频者分别被警方罚款200元。每逢假日，许多游客走出家门游玩，享受美景。但与此同时，时常有一些游客随处丢垃圾、随意攀爬，践踏绿地、故意毁坏景区公共设施等不文明现象出现。有关部门出台了相关规定，也有一定成效，可不文明现象还是时有出现。

模拟试题

前不久，两名男子不顾《北京市控制吸烟条例》等规定，公然在故宫吸烟，并拍照炫耀，最终两人及拍摄视频者分别被警方罚款200元。有关部门出台了很多规定，但不文明现象还是时有出现。对此，请谈谈你的看法。

参考答案

每逢假日，许多游客走出家门游玩，享受美景的同时，也是不文明行为的高发时段，这些煞风景的不文明行为是必须抵制的。

近年来，在景区时常出现游客随处丢垃圾、小广告横七竖八，似狗皮膏、随意攀爬，践踏绿地、故意毁坏景区公共设施，等不文明行为，这样不文明行为不仅仅损害其个人的形象，更严重破坏的是自然环境和人文景观，也给当地旅游市场的可持续发展蒙上了一层阴影。

出现种种不文明行为一方面是由于少数游客的个人素质不高，自控能力差所造成的，在景区寻求刺激和与众不同，完全忽略其他游客的感受而做出不恰当行为;另一方面也与景区的管理息息相关，旅游高峰期景区游客人满为患，景区管理部门更多地把工作重心放在了保障游客的人身安全，而对于游客出现的不文明行为管理缺位，而且景区工作人员并不具有执法权，面对违法行为显得心有余而力不足。

为了更好地解决景区不文明乱象。

第一、游客应树立文明出行意识，学会自律、自省。要严格遵守景区以及公共场所的相关规定，维护景区公共秩序，注意景区环境和设施的保护。特别是在出境游期间，因为游客的一举一动不仅显露个人的文明素养，更多地彰显国家的形象。

第二、旅游局、旅行社应形成合力，旅游局应对不文明旅游行为制定明确的规章制度，健全政策规范，建立健全处理平台和监督处罚机制。特别是要建立个人诚信档案，让破坏规则者寸步难行。旅行社也应该在出游之前对游客进行专业性、系统性的文明出行培训，同时对旅客进行全程的监管。

第三、政府应赋予景区执法人员相关执法权，在发现不文明行为时有法可依，有章可循。

第四、景区要加强《旅游管理条例实施细则》的宣传，同时借助新媒体拓宽游客监督反馈的渠道，发现不文明现象及时追究相关责任人并依法依规处罚。积力之所举，则无不胜也，众智之所成，则无不成也，相信各方协调配合，极力维护好景区自然环境和公共设施。