OA系统的维护工作是怎样进行的？

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一、OA办公系统维护的常见内容

我们可以将系统维护分为两类，一类是需要OA软件公司来进行的，我们可以称之为“开发维护”；一类是由最终用户直接进行的，我们称之为“一般维护”。OA软件公司的开发维护一般包括系统功能的完善、错误的修复、系统的升级，系统问题的检测等，这类维护在很大程度上需要通过软件开发的手段才能完成，特别是OA办公系统功能的新增和完善。

最终用户的一般维护OA系统管理员来完成，通过OA系统提供的后台管理实现常见的系统维护，典型的如：组织架构管理、账户管理、角色和岗位维护、权限管理，数据备份，服务器安全检测与病毒防护、系统运行异常检测等。因此，OA的后台管理功能强大、灵活，简单易用是关键，不同的OA产品这方面的差异非常之大。

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二、系统成熟、稳定、易用可以降低OA办公系统维护的成本

系统成熟、运行稳定，日常出错的概率就会少，也会降低系统维护的代价，这一点在实际应用中非常重要。同时系统维护最好以远程服务为主，首先是软件产品能够很好的支持远程服务，其次是用户需提供远程服务的网络环境。一些用户错误的认为，OA办公系统维护需要到用户现场，这是非常片面的理解，现场支持响应的周期长、成本高，特别是代理商对产品不如OA软件厂商熟悉，服务的质量低。通过远程服务可以直接获取OA软件厂商的支持，服务响应速度快，节省时间和成本，效果非常好。

三、增加OA办公系统维护的常见因素

1、根据用户个性化需求定制开发的OA系统维护工作量相对比较大。

2、OA办公系统不成熟，通用功能需不断完善，系统运行不稳定，增加了管理维护的成本。

3、后台系统管理功能弱、不易用，很多调整需要通过OA软件公司的开发实现，增加了管理维护的难度。

4、网络的不稳定和OA服务器管理的不稳定，增加了OA维护管理的工作量。

四、定制开发的OA办公系统维护量比较大