网络是新经济时代的基础设施,网络的质量直接决定了社会生活和经济生活的质量。在计算机网络的质量体系中,网络管理和维护是其中一个关键环节,网络管理和维护的质量会直接影响网络的运行质量。
进行网络管理和维护需要熟练掌握大量知识与技能,包括:计算机网络的基本理论知识,如OSI网络结构模型、各种网络协议的特点和应用等;网络建设的有关知识,如结构化布线、网络施工管理、网络硬件的安装等;网络操作系统和应用系统的特点和使用,如Windows NT/2000, Linux, WWW服务器、函件服务、网络用户的管理等;网络安全的有关知识,如加密技术、黑客防范、防火墙技术等;各种网络设备的安装和调试;网站的开发与维护等。还要能够掌握与网络应用有关的政策法规、具有管理和协调网络用户的能力。
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