客户经理面试问题及答案技巧

客户经理面试问题及答案技巧如下：

平安银行面试经验一

第一面是一分钟自我介绍＋即兴演讲。话题抽签之后，对抽中话题进行 2 分钟即兴演讲（题目有：故宫口红、5G、经济先行示范区、996、内在外在、亲情、家乡、台湾断交、舌尖上的中国等）。

第二面是一分钟自我介绍+小组辩论赛。10 人分两组进行小组辩论赛，我们当时辩论的话题是数字银行能不能取代传统银行。

先 3 分钟看题，20 分钟自由辩论，最后 3分钟双方总结陈述。 第三面是 AI 面，下载平安银行的 HR-X 手机 APP，完成 ai 测评，持续20-60 分钟，AI 会问你各种单面问题，最好着装整齐，挑选合适时间，调整状态进行回答。

客户经理面试经验二

平安的面试跟企业没多大区别，可能每个分行不一样，进去都是填简历，然后从个贷老总，到分管行长，问的问题也比较简单，以前做啥的，哪里人，抗压吗？基本很少会谈及待遇及工作内容。我觉得就是没啥好说的，正常心态。

Q：以前做的业绩如何？

Q：主要问了为什么选择这个岗位，为什么选择平安。职业规划，职业前景，如果做好这个岗位，准备怎么开展工作。

三轮面试，第一轮人力资源助理，面试比较简单，先自己我介绍，问一些围绕以前的工作经历，为什么选择我行信用卡中心，自己的人生规划，第二轮部经理，也是先自我介绍，谈谈自己的优缺点。

面试的岗位自己拥有的素质，自己的社会资源，家庭情况，第二轮地区行长，主要谈谈自己的社会资源，工作经验，总之整体要自信，面带微笑。

农业银行面试问题及答案技巧

事业单位结构化面试真题及解答分析

真题：您是市政府的工作人员，需要调查大学生村官的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。

题型分析情景模拟 参考答案

1.面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道干的咋样啊

2.面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间

真题：金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足 假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足

题型分析认识自己

参考答案每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。我将从以下几个方面加强学习，进行改正。

第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。

第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。

第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。

假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。

真题：您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办

题型分析如何做事

参考答案俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。

首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。

其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。

最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。

真题：您是市政府的工作人员，需要调查大学生村官的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。

题型分析情景模拟

参考答案面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道干的咋样啊

面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间

一、谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。 参考答案

1．我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。

2．首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为目前我所报考的公务员工作，高度符合我上述的择业标准 （简单论述）。

3．其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。

4．综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，把属于自己的工作做到尽善尽美。

二、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？ 参考答案

1．领导把工作交办给我是对我的信任，我一定会尽心尽力地作好，保证圆满完成任务。对于这项工作，我准备这样开展：

2．首先，在计划阶段，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行；

3．其次，在实施阶段：我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联络，保证各项计划落实到位，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理突发事件。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。

4．最后，在总结阶段：我要及时整理活动成果，总结经验和不足，写成书面报告，汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。

三、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理？

参考答案

1．我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况，我想我会这样做：

2．首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象；

3．其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。

4．再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。

5．总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。

四、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？ 参考答案

1．对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

2．从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为 （谈自己的专业和自己的职业生涯规划，以及自己为什么适合研究性工作）。

3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

4．综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的。

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经典面试问题回答思路 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受重要依据。

即兴演讲+半结构：一分钟即兴演讲+半结构面试，即兴演讲有两个题目，一组12个人，选择的人要平均，否则多的那一方还要进行第二次，12个人一次演讲过后就开始依次按顺序点评。

对于社会当中金融类的热点问题要及时关注，并有独立思考，了解农行企业文化，明确求职动机及职业规划。初步了解金融相关知识，具备银行人的思维。

扩展资料：

注意事项：

农业银行面试通常由各地区农业银行分行自行组织，时间上不统一，今年目前收到的通知大多面试时间多为每年的10月底至11月中旬进行面试。通知到面试时间想多较短，大家需要抓紧时间进行准备。

在面试前，考生需准备面试的服装，稍显正式即可，切记不可穿着过于随意，以免给面试官留下不佳印象，形象扣分。在面试时，需遵循面试礼仪，回答问题时需谦虚有度，并仔细审查面试资格审查的资料，包括身份证原件及复印件、各类资格证书、成绩单等有效证明文件。

人民网-农业银行面试真题示例