公务员面试情景模拟类题目作答注意事项

例如：某市准备举办创业典型表彰大会，计划邀请部分创业代表在会上发言。但邀请过程中有一位创业者说自己取得的成绩很小，而且工作也很忙，不愿意配合。你会如何劝说他，请现场模拟。

首先分解一下题干信息，问的是让我们进行现场模拟。给定的提干条件是邀请创业代表在创业典型表彰大会上进行发言，但是有一位创业者以自己自己成绩小、工作忙为由推脱不愿意来参与。

以这道题目为例，来给大家展示说明这类题目在作答过程中，需要注意的几个方面：

第一，肯定理解沟通对象要走心。很多考生确实会回答理解该创业者工作忙没时间，这样轻描淡写没有办法体现我们说服他人的诚意。以该题为例，我们对一个创业者的理解可以来源于他创业艰辛，进行工作管理确实是很辛苦很劳累的，创业中的困难需要自己去协调解决，因而不愿意参加表彰大会确实可以理解;另外从创业者提及自己取得成绩小这点来切入，可说明该创业者是过于谦虚低调了，而其创业项目在本市贡献值很大，从夸奖的切入点来理解、表扬对方也会获得比较好的沟通效果。这就是所谓的理解沟通对象要真诚，并不是为了理解而去谈这部分。

第二，说服理由结合题目要到位。说服理由其实是本轮情景模拟的最主要环节，讲到说服理由通常我们可以举例子、讲切身经历、对出现的问题的原因、影响、对策等进行分析。而本题说服理由结合题干来看其切入点可以从典型的表彰大会来说起，于创业者而言，在该表彰大会可以拓宽人脉，认识更多各行各业各领域的创业者，与这些人建立良好融洽的人际关系，说不定能够帮助自己的产品打开更大的销路和市场;另一个方面结合创业者说自己工作忙，考虑打消他的疑虑，例如不会占用他过多时间，尽可能的速战速决，甚至考虑会议的安排在下班之后等。其实就是结合题目设定的条件，我们说服理由的针对性的问题。

第三，关注题目的情境感。本道题目当中，我们进行劝说的对象是创业成功的人，而你默认的角色是典型表彰大会的工作人员，那我们将要展现的语气语调，更多的是诚恳的邀请对方参与本活动，语气语调不可以太强势，也不可以太示弱或太严厉。在模拟过程中，考生的面部表情、手部的姿势、语音语调等都会把自己的情感表露出来。一般情况下，情景模拟类题目都会给定身份，有的是作为朋友角色，有的是同事，有的是领导等，不同身份意味着在情景模拟的过程中一定要注意身份的把控，比如朋友关系通常比较亲密无间一些。所以在这部分，我们要结合题干本身设定的情境来进行情感的把握。