公考面试题：人际题中的工作价值观

主动性原则

主动性是指个体能自觉、自主、出色地完成工作的特性。作为单位的工作人员，就需要我们在工作中积极主动承担责任、沟通交流、化解矛盾，不做消极等待的被动者。例如，近期单位业务繁忙，很多同事被分配较多的任务，但是你却没有被分配任务，此时，你怎么办?面对这样的情形，作为有责任、有担当的工作人员，决不能抱着事不关己高高挂起的心态袖手旁观，而是应该主动帮助同事分担工作，为单位分忧。

有效沟通性原则

有效沟通指的是与沟通对象沟通时应采用适合的方法、注意沟通态度、沟通内容目标明确。故要求我们要善于沟通、勤于沟通。例如：你和两位同事小陈、小许一起开展工作，小陈业务能力比较强，小许文字功底比较好，但他们之前有矛盾，导致无法很好地开展合作，工作进程被耽误，请问，你会怎么办?工作中同事间难免会产生摩擦，这时候，就要发挥我们桥梁的作用，积极与两位同事沟通，化解他们之间的矛盾，并运用合适的方法保证工作的顺利进行，互相学习。

适应性原则

适应性是指个人通过自身的努力与周围的人际、工作环境取得和谐的关系。这就要求我们在工作中，在积极适应单位工作环境的同时，依然要坚持原则。例如，单位领导干工作雷厉风行，而你干工作喜欢事无巨细，按部就班。因此，领导认为你做事没有魄力。面对这种情况，你会怎么办?作为下属我们不能因为领导的风格而产生抱怨情绪，而是应该主动适应不同的领导风格，提高自己的工作效率和工作执行力。

服从性原则

这一点就明确指出作为工作人员必须服从领导依法作出的决定，要有权属意识，并且尊重领导。例如，题目中说有一天你的同事兼好友与领导在办公区发生了争吵，你恰好路过，朋友拉住你说他可以为我作证，请问你怎么办?首先，即便我们与领导之间存在误会，也要尊重领导，不能公然与领导起冲突;其次，我们作为中间人，也应该充当好协调者的角色，让同事主动与领导道歉。

原则性与灵活性原则

原则性指遵守工作中的规范和原则，明确的规章制度和约定俗成的规矩、规定;灵活性指处理问题的方法灵活变通，做到因人而异，具体问题具体分析。所以，作为工作人员既要遵守国家的法律法规、单位的纪律要求和规章制度、做人做事的基本原则，又要注意具体方法的灵活变通，体现刚性原则背后的柔性温暖。