寓教育于服务

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近期，某大学29宿舍全体学生给即将退休的宿管员L写了一封感谢信，感谢信中布满学生手写签名，在某大学师生中传阅，引发社会关注，某大学的“三服务三育人”工作也赢得社会点赞。

深度剖析

1.实现“立德树人”总目标。后勤工作是学校工作的重要组成部分，学校后勤的服务育人、管理育人和环境育人与教师的教书育人有异曲同工之处，都能在“立德树人”的教育目标达成中起到重要作用，是将“立德树人”目标“实现全员育人、全过程育人、全方位育人”实践的重要组成部分。

2.有利于高校后勤服务转型升级。倒逼高校后勤服务公司进行从“盈利”转向“服务育人”。有利于激发职工自身的职业荣誉感和使命感，主动提升管理水平和文明素养程度，建立现代新型高校后勤服务制度，也有利于实现教育现代化目标。

3.培养方式更有效。后勤工作与学生成长成人密不可分，但培养方式不是“谆谆教诲”或“灌输式”，而是通过“身体力行”来“潜移默化”熏陶学生，让“节约”“尊重”“礼让”等理念在学生日常生活中处处可见，对学生养成科学正确的生活观、价值观进行更直接的“沉浸式”“体验”，让文明素养从小事中养成。

4.是教育改革的重大举措。国家教委对高校后勤从“三服务二育人”到“三服务三育人”是对后勤保障进行的教育改革创新。某大学为全国首批“三全育人”综合改革试点，深入挖掘“服务育人”内涵，突出传承红色基因，积极探索“服务育人”路径。为教育改革积累了有益探索。

对策落实

1.加强政治引领。中华人民共和国国家教育委员会和党委应加强对后勤公司“三服务三育人”改革的政治引领，通过“三会一课”和各种主题实践活动，培养“服务育人”的新型管理骨干，提升工作效率，增强服务意识，促进后勤工作向好发展。

2.加强顶层设计。中华人民共和国国家教育委员会和高校应该加强对“三服务三育人”工作贯彻落实的制度研究，完善顶层设计，加强对各项管理制度标准制定、体系搭建、责任制落实、考核抽检……确保改革实效。

3.加强思想转变。加强对各级管理者和职工的理念转变，转变工作作风，从严从实重服务，激发其荣誉感使命感，增加担当意识，能通过各种节日服务活动来为学生提供关爱。

4.改善条件提效果。积极改善学生食堂、学生公寓等各项硬件设施完善，为学生创造良好的餐饮环境和住宿条件，通过现代化高科技尤其是人工智能技术的引入，培育更加面向科技面向未来的学生，通过无人超市等的设立，增加学生“诚信”等高素质养成。