国内比较好的企业培训机构有很多,但还是要学会选择好的企业培训机构的模块:
企业如何选择培训机构呢:
1、成立五年以上,企业的背景清白
2、拥有全职培训师10人以上
3、有培训需求分析人员,切与授课讲师同机构
4、对培训师有评价考评体系,并可再学习
5、每年公开课授课在150次以上,内训800天以上
6、有自行开发的课程,且不是所谓某老师独创秘籍
7、如是买的版权课程,是否有授权书
如何考察培训咨询公司?
做培训的时间长了,培训的企业多了,有了很多和培训经理“过招”的经历,那如何选择培训供应商呢?我说企业对培训公司要“四看”。
首先要看培训公司是否有自己的专职讲师。
优秀的培训公司,大多有自己的讲师,我们都知道,养讲师的费用是很高的。
培训公司既然养自己的讲师,那一定是想长期发展,不是把培训作为短期赚钱的工具。
这样的培训公司也会对讲师的课程不断锤炼,而不是靠讲师一个人单独琢磨。
因此选择这样的培训公司合作,课程的风险要小一点,课程的质量可以得到一定程度的保证。
他们把自己的讲师,作为打市场的招牌,所以也不敢在市场上乱来。
这些培训公司是企业的首选,企业要看是不是有自己的讲师。
其次是看培训公司是不是代理的国外成熟课程。
在欧美国家,培训已经是企业管理中的“常规动作”了,很多课程都形成了系统,比较规范。
相对国内同类课程的供应商,他们的质量相对来说要好一点。
管理类的课程,可以放心找这类的公司合作,因为管理在很多方面上是相通的。
而营销类的课程,就要当心了,因为营销的差异化很大,如果不把代理的课程本土化,绝对会脱离中国市场的实际。
但无论如何,选择这些公司合作,购买这样的课程,还是有一定保障的。即便出了问题,也有充分“理由”解释。
可以告诉学员说:“就连某某公司的某某课程都不符合我们的胃口,看来市场上确实没有适合我们的课程了,我们还是自己研发吧。”
这样的培训公司是企业的第二选择,企业要看培训公司是不是代理的优秀课程。
如果企业找了“养讲师”的培训公司,
代理国外课程的培训公司,
都没有合适的课程,
那就要找中介性质的培训公司了。
选择此类培训公司的风险是很大的。
培训中介公司也有三六九等之分,优秀的中介公司,都和讲师有长期的合作协议,双方保证课程数量和质量,合作也是非常紧密的。
培训公司为了自己在市场上的信誉,不会乱来的,讲师为了自己的形象也不会乱上。讲师的课程,也经过此类培训公司的详细审查,质量上也可以得到一定的保证。
所以这样的公司是企业的第三选择,企业要看他们之间是不是长期合作的。
如果以上三者培训公司,都没有合适的课程,那就只有找纯粹的培训中介公司了。
此类培训公司代理的课程非常多,基本上没有业务侧重点,只是拿着讲师的提纲,进行撞大运式的销售而已。
它们在对课程内容的了解方面,对培训需求的了解方面,都比较差,内部人员流动性也比较大,经常出去“创业”。
对于它们提供的讲师,企业要严格审查,不仅要看培训公司的背景和名气,更要看讲师的背景和实力。
企业可以打电话去讲师授过课的公司调查,看他讲课的效果如何。
或把讲师以前授过课的评估表要来,看一下学员对他的评价。
或和自己合作密切的培训公司调查一下,这个讲师在培训市场中的声望。
还可以在网络上检索一下,看他有没有文章和出书。
这样的培训公司是企业的第四选择,一定要严加审查,企业要看讲师的真实实力。
如何验证咨询公司与讲师的口碑与真实性?
与咨询公司沟通时,询问咨询公司曾经合作过的客户,并假装说打电话确认,看咨询公司是否找理由搪塞,若找理由或接口搪塞,则培训机构作假。
除此之外,可了解下客户的口碑。找咨询公司索要以前参训的客户所在的公司、姓名及****,一般咨询公司会给相关的信息。为了验证信息的真实性,可在网络上寻找相关公司的前台,假装客户询问公司是否有咨询公司所提及的人,若有,则打电话沟通合作经历和讲师的授课效果。
如何判断咨询公司的客户服务意识?
在与咨询公司进行沟通的过程中,看咨询公司所提供的方案中是否以本公司为中心来设计方案,看咨询公司提供资料是否吝啬、不爽快。这些行为可以体现出咨询公司的客户服务意识。若咨询公司提供的方案属于通用版本,且方案中更多的体现咨询公司的角色,忽略本公司的要素(Logo),则说明此咨询公司的客户服务意识不太理想。
此外,若咨询公司能领会客户意图,并根据客户需求迅速调整行程、方案,则咨询公司的客户意识较强;反之,若咨询公司太固执、强势会影响彼此后期的合作,建议不要选取此类咨询机构作合作伙伴。以前做TTT项目时,曾有个咨询公司提供的方案里涉及“三个阶段”的训练,基于成本考虑及学员地区分布,我们要求咨询公司按两个阶段来设计方案,结果她告诉我他们公司是比较专业的,硬劝说我按三个阶段来安排课程,她一直强调自己很专业,但因为忽视客户要求一直到最后都没谈拢。
如何与咨询公司商谈价格?
商谈价格时,一般注意以下几个原则:
1.采用成本构成法分析给咨询公司听:价格=讲师价格+差旅费、服务费+利润。一般来说,资深一点的老师价格在8000-10000左右,一般的老师在5000-6000左右,新进入的老师在2000-4000不等;差旅费一般包括讲师的往返交通费、助教的交通费、教材费等,距离远近不等。除去老师的费用与差旅费、教材费外,剩下的就是咨询公司的利润。所以可根据成本构成压低价格,进行价格谈判。
2.谈长生意,强调长期合作:与咨询公司商谈价格时,强调公司的其他项目,着重强调长期合作。
3.领导当挡箭牌,把我们的价格开出后,不闻不问,等咨询公司妥协;当咨询公司报价后,认为太贵,则以领导为挡箭牌,不立即做出正面回复。
4.优惠附加值,让咨询公司提供附加服务。凡是能想到的后期跟踪服务都可以向咨询公司提出,双方可敲定具体的增值服务。
5.邀请洽谈的咨询公司到企业来招标,让他们准备培训方案,相互PK,然后筛选敲定具体的合作供应商。
陈列共和是国内比较好的企业培训机构,你可以去看看。
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