97.99%。
2020年，贵州银行通过云端学习APP开展了2020年消费者权益保护考试，考试以《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》为主，涵盖个人业务、小微业务、安全保卫、信息科技、会计结算等条线涉及消保方面内容。贵州银行4927人参加考试，通过率为97.99%。全行上下形成了“金融权益人人懂消保意识人人知”的良好氛围。
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