公考面试题：“五星级”养老,让养老更有保障

随着社会发展，我国养老服务需求快速增长，养老机构成为老年人社会化养老的重要方式。一直以来，由于缺乏全国统一的标准，养老机构质量建设缺乏规范化引导，社会对养老机构的质量评价也缺乏依据。据统计，截至2017年底，全国60岁及以上老年人口已达24090万人，占总人口的17.3%。注册登记养老机构2.88万个，机构床位383.5万张。不少家庭在挑选养老机构时会犯难，究竟哪家靠谱、哪个性价比合适?近日，国家市场监督管理总局出台《养老机构等级划分与评定》国家标准，填补了养老机构等级划分与评定国家标准的空白，方便老年人挑选满意的养老机构。

标准对养老机构等级划分与评定提出102条要求，主要内容包括等级划分与标志、申请等级评定应满足的基本要求与条件、等级评定、规范性附录等。标准将养老机构分为5个等级，从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级。等级标志由五角星图案构成，等级越高，表明养老机构综合服务能力越高。标准明确了养老机构申请等级评定应满足的基本要求和条件，包括养老机构有效执业证明、工作人员应具备的要求或资源、空间配置、运营管理与服务、各个等级的养老机构应同时满足的条件等。

命题预测：

随着人口老龄化的加深，养老问题的解决迫在眉睫。机构养老在不久的将来会成为非常重要的养老方式之一，国家对此出台了具体的养老机构等级划分及评定标准。请你谈谈对此的认识。

解析：

观点：随着我国人口老龄化进程的加快，养老问题已然成为社会各界广泛关注的民生问题，此次养老机构等级评定和划分标准的出现，及时有效填补了养老机构等级国家标准空白，是一项利国惠民的重要局促，应该加快该标准的推广和落实，为广大的老年群体提供更加优质的养老服务，安度晚年。

影响：

1.该标准的出台，健全了养老机构分级标准体系，使得养老院的评定有了规范的标准，更加有法可依、有据可循，可以在很大程度上减少因为没有标准而导致的养老机构服务水平层次不齐而又无法界定的问题;2.该项标准中细致的规定以及严格的等级划分，可以更好的倒逼养老机构提升服务水平，提供更加优质服务，也能够有效的规范养老机构有序健康的发展，3.可以依据标准，更加客观、公正、透明的做出评价评价，从而降低信息不对称的程度，方便有需求的老年人及其家庭做出选择，有利于更好地保护老年人合法权益，增强老年人幸福感和获得感;4.这体现了政府的法治思维，是打造法治政府的一项重要举措，可以在今后政府管理养老机构时，保证有制度的抓手;也体现了政府切实解决民生问题的初心，时刻坚持以人为本，将群众的利益放在首位。

原因：

1.我国人口基数大，尤其是近年来突出的人口老龄化问题，使得养老机构如雨后春笋般出现，但是对于养老机构的管理一直缺少统一的评定和管理标准;2.由于缺少标准，养老机构的质量很难做出客观的评价，致使老年人及其家人在选择养老机构时存在诸多的疑惑;3.同时，也出现了一些因为养老机构服务质量不高而导致的一系列机构方与老人及家属之间的矛盾，造成双方的不安。

对策：

1.大力推广落实该标准，严格按照标准执行，对各种养老机构进行全面评价，对于评定的结果要及时的公布;2.积极宣传，让更多的养老机构负责人、老人及家属知晓该项标准，使养老机构可以按照标准进行服务水平的自我完善和提升，也使老人及家属可以按照标准放心的选择;3.鼓励养老机构以最高标准要求自身，政府也可以对养老机构进行政策上的扶持，使得其有信心有能力朝更高标准发展，从而提升养老机构的整体水平;4.对于全社会的养老问题，要发动全社会的力量，鼓励多种养老方式共同发展。