青岛啤酒面试资料

青岛啤酒大学生“四化”招聘模式　招聘渠道立体化　 0 5 主要有人才招聘专业网站、重点院校就业网站、青岛啤酒网站人才中心/人才招聘栏目、校园招聘、员工推荐等渠道。　招聘策划项目化　 0 5 对每一次招聘，青岛啤酒都用项目管理的思路进行策划，而且制定详细的项目计划书，从项目的筹备、确立、实施、评估，到资料的整理和后期的分析，计划十分周密。　招聘流程规范化　 0 5 规范招聘信息。招聘公告规范化地提供如岗位名称、岗位类别、所属部门、直接上级、工作地点、岗位职责、资格要求、****等信息　 0 5 规范流程操作。人力资源部门负责流程操作，为用人部门提供甄选工具、指导面试注意事项和提问内容与技巧、组织面试小组讨论；用人部门确定面试人选和录用人选。　 0 5 规范甄选工具。使用规范的面试指南、结构化面试问卷、远程素质测评系统；笔试环节采用闭卷考试，以专业业务知识技能为主试，英语水平为辅试。　 0 5 规范招聘文书。婉拒回复、面试邀请、应聘登记表、结构化面试表、录用通知、报到通知、就业协议书补充协议条款等都建有规范的格式和内容。　招聘过程温情化　 0 5 对于未能参与面试的应聘人，也都一一回复，感谢他们对青岛啤酒的厚爱，并将他们列入青岛啤酒的储备人才库。　 0 5 面试人员较多时，在等候时间播放青岛啤酒宣传片。　 0 5 工厂面试还安排现场参观青岛啤酒博物馆以及生产流水线，宣传青岛啤酒的企业文化。　 0 5 对某些生活困难的应届毕业生，帮助其选择安全便宜的住处。

青岛啤酒面试03(转)2008-04-08 12:511. 基本能力

1.1 策略思考能力

没有统揽全局能力的应聘者是看不见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的应聘者能够看出复杂的问题，并能找出解决问题的长远办法。这样的应聘者总是围绕着公司整体目标的实现，而不是个人目标的实现来展开工作的。如果让这样的应聘者加盟公司，他们会把精力放在提高公司的服务、促进公司的发展和提高公司的利润上。下面的一些问题能够看出应聘者是否具备这样的才华。u讲讲这样一个经历：你发现公司的政策和业务有重大问题或错误，你向公司推荐了什么样的解决问题的办法？u请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现，你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的？u你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中？u请说说这样一个经历：有一个很大的难题困扰着公司的发展，你参与了这个难题的解决，并做出了某些贡献。u当你做决定时，你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响？u假如管理层要求你裁员20%，你根据什么来决定窨裁掉哪些人员，留住哪些人员？u讲讲这样一个经历：你在处理一个特别重要的问题时，又出现了一个新的危机，你该怎样决定先做什么，后做什么？u你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么？你打算怎样应对这些问题？u在你的前任工作中，你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等？u假设你做了一个决定，这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么？1.2 计划和组织能力

u您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。u举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。u假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)u工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？u您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？u说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？1.3 解决问题能力

1、 请用具体事例说明，你引以为豪的工作成就。u 这一成就有什么特殊之处吗？u 这一成就与你的总体目标有什么关系？u 你是怎样运用你的长处的？u 据此你对他人有什么好建议？2、 请用具体事例说明：某种情况下需要你放弃强烈个人感情而作出正确决定，你是怎样做的？u 为什么放弃个人情感非常重要？u 你都考虑了哪些方面的问题？你从他人那里听取了什么建议？1.4 目标导向

有很强管理能力的应聘者知道，订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚，成功的机会越大。但是，心里光有某种事情的结果还是不够的，还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。u目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。u有效目标包括哪些因素？u经理是不是应该让他的下属订立工作目标？为什么？在订立目标方面，经理应该怎样做？u请说说你订立目标的程序。u请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。u你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标）？u你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？u你怎样确保目标的现实性和可行性呢？u请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。u若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得，你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标？u你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？ 1.5 影响力如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。u请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。u请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。u假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？u假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？u请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？u我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？u我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？u请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？u讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？u描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？1.6 主动能力

工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。u说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？u请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。u你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？u在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？u讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。u工作中使你最满意的地方是什么？u在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？u你认为工作中什么被视为是危险的情况？u你最后一次违反规定是什么时候？u若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？u哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？u为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？1.7 口头沟通能力

不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。u请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？u一个好的沟通者应该具备哪些条件？u请说一下别人是怎样看你的？u请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？u若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？u我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？u你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？u你认为良好沟通的关键是什么？u假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？1.8 行业知识和业务敏锐性

u 请介绍一下你对青岛啤酒的了解（发展方向）？u 一瓶啤酒从生产线到消费者手中需要经过哪些环节？u 你认为青岛啤酒在本地市场如何操作？（长短期目标）1.9 绩效管理

u 假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)u 您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？u 您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？u 当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？u 说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。u 描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？u 您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？u 说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？u 您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？

往年真题参考

1、英语口语

①Please introduce yourself briefly in English.

②What are your career plans for the next five years

③Why do you want to pursue an MBA degree

④Please tell me something about your hometown.

⑤Please tell me something about your family.

⑥What hobbies do you have in your spare time

⑦What’s your favorite book And introduce its content briefly.

⑧What characteristics do you think it takes to be a good manager

⑨Please tell me something about your company and introduce your team.

⑩What's the name of your company What are you responsible for in your present job？

2、管理抽题

1）在职场上，你如何看待“没有功劳，但有苦劳”这个说法？

2）你认为企业家是天生的呢，还是后天培养的？

3）如果工作中同领导产生分歧，他不认可你的观点，但你又觉得自己是对的，怎么办？

4）你感觉你同事的能力不如你，但他（她）却得到了提拔，对此，你会怎么

想？怎么做？

5）特斯拉宣布在中国降价，同时在世界范围全面启动线上销售，请问特斯拉的 优势是什么，此系列举措对中国车企的冲击有哪些？

6）在阿里以95亿美元收购饿了么之后，饿了么CEO王磊说：在过去，饿了么对美团是一楼看二楼，而随着阿里的价值，饿了么正在逆转成六楼打二楼。那么你 认为阿里的收购给饿了么带来哪些价值？

7）中美贸易战对两国公民有哪些影响，对你所在行业有什么影响？

8）传闻华为辞退 35岁以上程序员的事件，随后虽经官方辟谣，但还是 引发热议。有人说，人到中年，不能再拿技术标榜自己，要学会转型。你是否认同，为什么？

9）你认为团队中实行严格的绩效考核有什么优缺点？

10）按罗伯特 卡茨的理论，管理者需要具备三种技能——技术技能、人际技能和概念技能。对于不同层次的管理者，这三种技能的重要性如何？

3、个人问答

1）你目前的职位在公司中处于什么样的层级

2）你目前所在(所负责)的部门在公司整体格局中处于什么样的地位

3）你们公司的组织架构是怎样的

4）请谈一谈你目前企业的发展战略和未来规划。

5）你目前所在的企业在行业中处于什么样的地位

6）你未来五年的职业发展规划是什么 希望达到什么样的职位水平

7）你认为我们的MBA项目培养会对你未来的职业发展有哪些帮助

8）你在工作中遇到过最大的困难或挑战是什么？

9）你在工作中做出的最突出业绩是什么？

10）疫情对目前公司业绩的影响？如何应对？

4、小组面试

（1）小米造车

2021 年 2 月 21 日，小米集团发布公告：本公司董事会正式批准智能电动汽车业务立项。

本公司拟成立一家全资子公司，负责电动汽车业务。首期投资为100 亿人民币，预计未来 10年投资额 100 亿美元。雷军亲自担任电动汽车业务公司的首席执行官。在 3 月 29 日的小米春节新品发布会上，小米正式宣告并启动了其造车计划。雷军在发布会的台上一度哽咽，宣称“我们只想为米粉们，造一辆好车。”

众所周知，新能源汽车在之前对政策的依赖程度很高，甚至骗补贴的事件也层出不穷。

2019 年，新能源汽车销量随着补贴退坡开始走弱，下半年销量同比大跌，11 月和 12 月跌幅超过四成。然而 2020 年下半年新能源汽车在 A00 级车强劲需求的带动下，销量同比六连涨。到今年五菱的又一款神车 MINIEV 自上市以来销量火爆，可以说是吊打各路高大上的新能源车。

从汽车行业的数据来看，新能源汽车增量连续三年超过 100 万辆，保持持续的高增长态势。今年一季度新能源车零售渗透率达 8.6%，3 月份的渗透率超过了 10%，也是新能源乘用车销量占比首次超过 10%。从行业经验看，当渗透率在 10%左右时，该品类将进入市场的快车道。新能源汽车已经经过了一轮洗牌了，不过新势力造车势力仍然蓄势待发。苹果、百度、阿里、滴滴、华为等科技公司都已经在路上了，可以说是巨头扎堆了。还有像地产大佬恒大

一样的跨界造车势力也是不断涌现。而小米的造车之路则刚刚开始。

提问：谈一谈小米的造车之路将遇到哪些困难和机遇？

（2）鸿蒙系统

2021年6月2日，华为正式发布了HarmonyOS2(鸿蒙系统),搭载鸿蒙系统

的手机终于来了。这个新的操作系统将打通手机、电脑、平板、电视、无人驾驶、车机设备、智能穿戴等。最新数据显示，目前已有300多家合作伙伴加入鸿蒙生态华为消费者业务软件部总裁王成录用一句话概括鸿蒙系统:互联网时代下，消费 者可以根据自己的需要下载不同的App，即组装不同的软件。鸿蒙的目的就是，让消费者根据自己的需要，组装不同的硬件，调用不同设备的能力。

大约15年前，我们用的是老式三星、诺基亚手机或者小灵通，机子里面有什么功 能都是自带的，我们只能用那些功能。但自从换了智能机，我们就可以根据自己的喜好，下载各种App到手机上。如今鸿蒙系统的出现，让手机再一次升级。现在我们生活中已经有很多智能设备，比如手机。电脑、平板、智能穿戴、摄像头等，各个设备有自己的操作系统和操作方式，你用哪个设备就得打开哪个设备的操作系统，这很繁琐。如果不是自家生态的，一个设备要连接另一个设备，过程也是很复杂。总之就是体验不美好。发布会上，王成录分享了一个数据:买了智能产品的消费者，真正安装它的App的消费者不到10%，而这些安装了App的消费者，真正使用了它的功能的人,又不到5%。但如果用鸿蒙系统呢 只要是安装了鸿蒙系统的设备，都可以实现互联，不用再开蓝牙、打开App、点连接等这么麻烦的操作了，只要“一拉”“一碰” 就能互联。但如果华为的鸿蒙系统仅仅只是基于OpenHarmony(开源鸿蒙代码)研发出来的一套系统，仅仅就是将鸿蒙系统内的各个设备的连接更加便捷一些，那它的颠覆性究竟在哪里

事实上，面对鸿蒙系统的发布，其他手机厂商并不买账。目前仅有魅族宣布与鸿

蒙进行合作，魅族被视为手机市场的“others”，影响力几乎可以忽略不计。华为是短暂登顶全球第一的手机厂商，后因为美国断供芯片事件，导致芯片不足，最终导致华为手机在全球的市场份额暴跌至4%。鸿蒙系统是出来了,但华为自身的手机市场份额十分有限，也难怪很多网友操心“要是别家手机厂商不用，鸿蒙怎么可能成功”。

也有一种说法是“别家大厂担心用了鸿蒙系统会被美国制裁”。当然，也有可能是“大家都是对手，我凭啥用你的”。这场发布会之前，围绕鸿蒙系统的讨论也十分热闹。

有人很激动，被iOS和安卓控制十余年之后，我们终于有自己的鸿蒙系统了，在今后的操作系统市场，将很快形成华为鸿蒙与谷歌安卓、IOS三足鼎立的格局。也有人一脸嘲讽，这所谓鸿蒙，究竟跟安卓有什么区别 不过是安卓套机罢了

提问：鸿蒙系统的价值是什么

（3）科技创新

当前，新一轮世界科技革命和产业变革方兴未艾,全球科技创新进入了空前密集的活跃期,科学技术以前所未有的力量驱动着经济社会的发展。把握好历史大变革的趋势抢抓新的发展机遇，是我国赢得未来发展的关键。

当前,世界科学发展在第二次科学革命的范式下正在寻求重大突破方向,交叉边缘学科和应用引发的基础研究成为最有可能迎来重大突破的领域。技术革命正在向以信息技术为主导并与物理技术、生物技术等深度融合的方向加速演进，全球科技创新进入活跃期，并向经济和社会领域快速渗透,全球科技革命产业变革呈现出一些新特征,这对我国国家发展尤其是战略性新兴产业的战略选择产生一定影响。

提问：

1、全球科技创新的主要特征趋势

2、全球科技革命产业变革新趋势对我国科技自立自强的影响

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