面试谈一谈对中国电信的认识

中国电信主要在提供固定及移动通信服务、互联网接入服务、信息服务以及其他增值 电信服务等。面对数字经济新蓝海带来的新机遇、新业态、新模式，公司加快推动云网融 合，丰富应用版图，已经实现从基础通信服务运营商向全业务综合智能信息服务运营商的 转型，面向个人、家庭、政企市场提供连接、云、应用、安全的全业务通信及信息化服务。

“为什么选择这个职业”在面试中是求职者遇到较多的问题之一，回答这个问题的要点在于以下方面：

以公司为中心来回答。

首先所应聘的公司是电信，那么就要去了解电信公司的核心价值观是什么，企业的愿景、使命是什么，然后再根据上述进行回答。这也可以区别为什么不选择移动、联通公司作为面试的企业，而是电信公司，这一点是至关重要的。

表面自己对电信价值观的认同，对企业的愿景、使命表示是一家具有发展潜力的集团公司，自己非常愿意加入这样的公司共同发展。

2.以岗位为中心来回答。

这个岗位是话务员，可以与电台主播进行联系，罗列出此岗位的核心能力，同时也表示自己具有这样的能力去胜任，而且也可以发挥自己的优势，自己也有兴趣、有信心将这份工作做好，经过综合考量，话务员的工作是自己适合的工作。

表面自己具有相关的工作经历，了解话务员的基本礼仪、沟通要点、如何处理突发事件的应变能力等，同时自己有较好的抗压能力，能够处理客户的各种抱怨；也有一定的耐心、细心，较好的聆听客户的倾诉，关键是自己的声音具有较强的磁性，能够缓解客户的紧张感与忧郁。

3.以自己为中心来回答。

这是与自己的职业生涯规划，表面在这近3-5年中，经过充分的自我分析，利用SWOT分析法，对自己的优势、劣势、机会、威胁进行剖析，得出自己的短期规划就是要做话务员，使自己的能力得到充分的发挥，展示自己的能力，达到自己的目标。

祝你面试成功，找到称心如意的工作。