可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。
1、12315官网可以投诉和举报，上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在投诉。
2、工商局投诉也可以，有教学资格的在线教育平台是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。
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