如您手机被停机,请检查如下情况:
1.预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。
2.后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。
4.查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
5.排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
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可以按照如下方式进行操作:
1、如果欠费可以到网上营业厅缴纳费用的。
2、拨打当地运营商热线凭服务密码办理。
3、携带有效证件到当地的营业厅办理。
4、暂停服务即暂停所有服务,不能接听电话、接受短信和使用数据网。具体请咨询相关网上营业厅为准。
扩展资料手机号码被暂停服务的原因:
1、手机暂停服务是指用户的号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。
2、手机运营商每月都会收取一定保号费用。也有可能是手机设定的黑名单防火墙,也可能是欠费。有时在突然取下电池时也会出现这样的情况。
参考资料百度百科-手机暂停服务
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