一、手机营业厅“服务”>“查询”>"话费业务查询 ”>“历史账单”。
二、登录手机营业厅客户端后单击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“交费记录”,即可查询近6个月(含本月)的缴费记录。
备注:因各手机型号及版本不一致,具体显示页面以实际页面为准。
如您对话费有疑问,可通过以下方式查询:
一、登录手机营业厅后,首页点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”,即可查询显示实时话费详情;
二、登录手机营业厅后,首页点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“历史账单”,即可查询前12个月的历史账单明细。
温馨提示:如查询后仍有疑问,可联系归属地人工客服核实,具体以归属地联通实际情况为准。
如需了解上月的消费明细,您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”,即可查询5个月的历史账单明细,其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
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