北京联通客服热线已推出异地转接功能，使用张家口的联通号码在北京拨打10010热线后，会听到语音提示，提示号码为所对应省份的号码，例如：“您好，您的手机号码属于**（如“河北张家口”），咨询、办理本机业务，请按1，了解北京当地业务请按2“。
1.若按1后，电话转入手机所属地10010客服热线。
2.若按2后，电话接入北京当地10010客服热线首层菜单。
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