从生活实际和面试题目的测查特点来看,日常工作中的人际关系具有三个特点。第一个特点是主体多样,因为在我们平时的工作中,会和领导、同事、下属、亲友发生各类需要处理的关系。工作中,面临这些主体,处理的方式也各不同,涉及服从、协调、合作、沟通等多种化解人际矛盾的方式,这就是第二个特点,即问题复杂。而在面试中,人际关系题目的出现经常是以工作情境为背景,妥善的处理各种人际问题均是为了更好地开展工作,第三个特点是以工作为重。
结合人际关系题目的这些特点,要想针对性地做好此类题目,就需要认真从题干中找准可供分析的信息,因此我们可以从以下这三个方面进行审题。
拿到题目,最先要审清楚的就是主体。在省考的人际题目中,常考的主要有上下级关系、同事间沟通不畅及新人在单位的适应问题等,在作答时一定要找到目前题干中存在矛盾问题的人物都有哪些,并且人物关系是如何,这样才能够在接下来的回答中找准自己的角色定位,用合适的方式与其进行沟通和协调。
人物关系梳理清楚后,就需要审清问题。这里要审的问题主要是两个方面,一方面是工作中的问题,一方面是人际中的问题,两个方面的问题都需要进行针对性地解决。只有精准把握,对症下药,才能妥善处理好各类矛盾,保证工作顺利开展。
最后,就是要审清问法。作答时要遵循问什么重点答什么的原则,人际关系题目在出题中,一般问法为怎么办,重点测查的是各位考生解决工作情境下人际问题的能力,侧重于具体方法。所以大家在审题时也要注意题干最后的提问方式,这不仅是判断题型的要素之一,也为大家的作答重点指明了方向。
面试考试中,要想答题出彩,不仅需要各位考生个性化的思考,审题更是重中之重。因此,大家在备考时,务必练好审题的基本功,夯实基础,才能行稳致远。
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