公考面试题：多举措有效促进服务业的发展

当前，我国经济结构发生了显著变化，服务业的主导地位已基本确定。2019年服务业增加值占国内生产总值的53.9%，对GDP增长的贡献率为59.4%，服务业就业占全部劳动就业人员比重逼近50%。由于服务业在国民经济和劳动就业中有着举足轻重的地位，新冠肺炎疫情对服务业造成的影响，也将会波及整体经济的发展。

模拟试题

针对服务业在新冠肺炎疫情中受到的影响，请谈谈你有什么对策促进其发展。

解析

1.说明服务业的重要性

2019年服务业增加值占国内生产总值的53.9%，对GDP增长的贡献率为59.4%，服务业就业占全部劳动就业人员比重逼近50%。可以说，服务业在国民经济中发挥着关键性、对全局有着重大意义的作用。

2.此次疫情中服务业受到的冲击

(1)线下服务业受到较大影响。此次疫情对传统的线下服务业影响较大，批发零售、旅游、住宿餐饮、物流运输等行业短期因为需求骤减出现负增长。

(2)新兴服务业受冲击不大，以视频、游戏、线上广告、线上教育等为例的线上体验相关服务业，在一定程度上出现了增长，需求拉动效应较为明显。消费类商品中卫生防护用品的销售增长极为明显，但因劳动力流动限制对物流的影响较大，对线上产品销售以及B2B、在线消费等线上服务的效率提升产生了制约。

3.对策

(1)国家层面，银保监会要督促银行机构主动对受疫情影响严重的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、运输物流等服务业的金融需求，开发专属的信贷产品，推动服务消费提质扩容，扩大实物商品的消费，提升服务的可扩展性和便利性，加快释放新型消费潜力。同时出台办法，为受到疫情影响较大的企业纾困，包括贷款展期、减免罚息、续贷、提高业务审批效率等多方面的支持措施。

(2)行业层面，要调整优化形成灵活高效的服务业新结构。首先，灵活配置工作时间，减少工作人员的现场工作量。其次，大力发展创意经济，创造就业岗位。可以考虑在文旅、商务和人社等部门的领导和支持下，展开国家级和省市级的服务创新能力培训和教育体系重构，大力培养创新创意方面的人才;通过给予专项奖励、稳岗补贴等方式，鼓励服务业领域相关企业创新就业岗位。最后，推动产业融合，鼓励服务业与相关产业融合互动发展，寻找新的成长空间。尤其要强化生活性服务业和生产性服务业的融合，打造在线式、定制化、专业化、信息化为特征的现代生活服务业。

(3)企业层面，应当凝心聚力加大创新积极自救。可适当与电商平台合作，或者开发网络产品，通过物联网、5G和区块链技术等，改造提升自身的发展水平。