1、使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能;
2手机支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络,当无法使用联通4G网络时,是会默认使用联通2G、3G网络的,具体可联系当地联通客服进行了解的。
2、如您手机被停机,请检查如下情况:
1号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
2预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
3后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
4后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
5查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,建议您可点击登陆联通网上营业厅http://www.10010.com/联系下号码归属地所在省份在线客服核实下具体的原因。
联通4G采用的TD-LTE和FDD-LTE两种网络制式,最高速率可达150Mbps。联通暂时还没有推出4G无线上网卡,建议你可以稍后留意联通的业务宣传。建议你可以办理联通3G无线上网卡的,上网最高速率可达42Mbps,是目前国内3G网络最快的,在国外已将其定义为4G标准。具体移动跟电信的上网卡详情建议你可以咨询相关的客服人员。
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