银行坐席员能长期干吗

银行坐席员不能长期干，银行坐席员不能长期干的原因：

1、劳动强度高坐席人员无论是接听电话还是外呼电话，劳动强度都是非常大的，公司对坐席人员的每日通话时长有最低标准，行业标准每天的员工利用率平均在70%以上，也就是说每天工作八小时，有六个小时是处于电话通话状态。

2、工作内容多工作内容繁杂枯燥，接触最多的是电话另一端的客户，处理各种复杂的事情，回答各种疑难的问题。

3、心理压力大工作指标繁杂，工作检查的内容从几十项到上百项不等，而呼入型坐席一般需要承受不断用户的抱怨和牢骚，而呼出型坐席员需要承担很大的销售压力。

4、职业发展难由于呼叫中心是人员密集型部门，升迁几率很小，一般组长为10：

1、主管为30：

1、的比例。

1、负责热线来电的接听、登记、转办、反馈回访等工作，及时汇报来电中的重大突发事件和特殊事件，并妥善处置。

2、负责对外讲解，介绍系统平台功能等。

3、处置网络平台信息，工单件的立案、派遣、审核和反馈等，受理其它来源渠道的案件。

4、落实区中心安排的其他工作任务。