如何培训新进的销售人员的试题答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 2.0 学分！ 单选题 正确 1.新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是： 1. A 增强员工的归属感 B 破除员工旧思想、旧观念 C 帮助员工建立新的思维方式 D 向员工展示企业实力 2. 3. 4. 正确 2.下列选项中，最适合给新员工培训的人是： 1. A 部门主管 B 企业中的“榜样型”人物 C 培训主管 D 产品研发部门主管 2. 3. 4. 正确 3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是： 1. A 工作交接 B 角色扮演 C 口才训练 2. 3. 4. D 谈判技巧 正确 4.企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是： 1. A 完全相信培训 B “逼”出行动 C 采取“共同语言” D 找到解决问题的方法 2. 3. 4. 正确 5.作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是： 1. A 在客户面前掌握发言权 B 培养客户忠诚度 C 在客户心中形成专家形象 D 获得额外成就感 2. 3. 4. 正确 6.企业想要提升客户的信任度，正确的做法是： 1. A 以打折为手段，进行促销 B 在媒体上大量投放广告 C 经常约见拜访客户 D 给销售人员培训足够的产品知识 2. 3. 4. 正确 7.关于销售人员的口才能力，表述不正确的是： 1. A 对于刁钻问题，需要委婉地回答 B 可以利用角色扮演的方法训练口才 C 可以多背一些“销售话术” D 利用口才上的优势顶撞客户，会使客户信服 2. 3. 4. 正确 8.下列选项中，不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是： 1. A 时间的积累 B 销售人员的努力 C 企业的实力 D 投入必要的资金 2. 3. 4. 正确 9.心理学研究表明，权力有五种来源，其中不包括的是： 1. A 奖赏权 B 影响权 C 法定权 D 参考权 2. 3. 4. 正确 10.关于销售人员经验的发挥，表述不正确的是： 1. A 经验会成为阻碍学习新事物的障碍 B 经验是万能的，并且是通用的 C 有经验的员工，培训后往往会变成“四不像” D 只有熟悉新团队，才能够找出适合新团队的工作方法 2. 3. 4. 判断题 正确 11.只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。此种说法： 1. A 正确 错误 2. B 正确 12.销售人员一定要具备良好的口才， 当消费者对企业有任何不好的评价时， 可以及时反驳。 此种说法： 1. A 正确 错误 2. B 正确 13.客户与销售人员的感情属于个人资产，公司没有必要进行保留。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 错误 14.越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法： 1. A 正确 错误 2. B 正确 15.让员工“永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。 此种说法： 1. A 正确 错误 2. B

楼上的,为什么感觉你的回答文不对题呢

完完全全的答非所问啊~~~~

问题一答案：

产品的生命周期一般包括四个阶段:投入期（或者导入期）、成长期、成熟期、衰退期。

至于曲线我也会划，可是就是不知道怎么在电脑上做图画出来。其实说白了，就是一条抛物线。一开始是产品的投入期、接下来在比投入期高一些的地方是成长期，在达到顶端时就是商品的成熟期、最后下滑的部分就是产品的衰退时期。

问题二的答案：

我觉得这句话是不对的，所谓的营销也好，销售也罢都是先了解顾客的需求，再根据他们的需求销售，销售的过程其实就是满足顾客需求的过程。只有顾客有了购买欲望才会来向销售人员咨询。同样的，只有有购买欲的人才会去听销售人员的介绍。或者说是接受对其的营销。所以正确的说法是满足顾客的需要。怎么能说是利用人性的弱点呢？难道说想买东西也是弱点吗？

问题三的答案：

流通是指将产品从制造者(生产者)移转至使用者(消费者)的过程；而参与这个交易过程的所有厂商，即构成所谓的「通路」（Channel），亦称之为「营销通路」或「配销通路」。

促成交易的功能(1)资讯（Information）(2)促销（Promotion）(3)协商（Negotiation）(4)订购（Ordering）(5)融资（Financing）

通路策略与管理（实体配销；配销通路）

实践功能(1)风险承担（RiskTaking）(2)实体分配（PhysicalDistribution）(3)付款（Payment）(4)物权（Title）

行销通路的流程

1. 实体流程 (Physical Flow)2. 物权流程 (Title Flow)3. 付款流程 (Payment Flow)4. 资讯流程 (Information Flow)5. 促销流程 (Promotion Flow)

行销通路的种类

a. 消费者行销通路b. 行业行销通路

广义行销通路

(1)逆向通路（Reverse channels）厂商通过中间商回收使用过的产品。

广义行销通路

(1)冲突的形式

行销通路系统的种类

(1) 传统行销通路

行销通路系统的种类

(3)水平行销系统

销售路线的管理

(1)业务主管与业务员有共同的认识

销售路线的计划

(1)目标明确

销售路线的计划

(2)可行性与具有挑战性

销售路线的计划

(3) 主管人员要记

保持完整记录

1.销售路线；客户；品项；往年历月的销售记录2.各销售路线的客户数；本公司与竞争者的铺市率3.新开张与倒闭的客户数4.店头广告与产品陈列5.销售量与去年同月以及上月比较6.销售实际与人口数；潜量比较7.销售的实际进度与目标的达成度8.特殊活动的工作日程安排9.研究调整销售路线

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