体制内如何应对喜欢发脾气甩锅的领导

岁末年尾，又到了考核时分。无休止的加班和会议让人抓狂，朋友圈里都在晒自己的熊猫眼和凌晨太阳的合影，小苏也是其中一员。可是不巧，领导发现小苏的总结报告里有一处错误，直接把昏昏欲睡的小苏熊醒了，“你TM这是想让我白干一年啊，你写的这是什么东西，不想干趁早说！这里不留你这种水平低的人！”办公室门开着，吼声震耳欲聋好在领导楼层不高，否则小苏想直接跳下去得了。

唉，领导又生气了。摊上一位脾气大的领导，整天小心翼翼还是会踩到雷区，小苏脆弱的小心灵总是受到暴击，工作劲头越来越小，这位领导也成了同事们吐槽大会的主角。

看来领导爱发脾气这件事对工作影响挺大的。应该怎么认识和应对？我们一起来扒一扒。

“生气也是生产力”

阿洛工作期间，单位有一次要选调部分机关年轻干部去基层帮扶工作，有一名干部产生了抵触情绪，公开表示自己不想去，领导得知后大怒，“谁敢不去基层帮扶，耽误了任务完成，直接撤职！”此后，没有一个干部再提不去的事了。小琪有一次晚发了一个文案，客户有些不满，不巧让部门boss发现，boss当着全部门的面把小琪的文案撕了个粉粹，拍桌大吼：“滚，给我滚！”随即把纸片撒的满地满天。小琪当时感觉好像自己被撕了一样恐惧不已，但此后部门里没一个人敢拖沓半分钟。GE公司的CEO杰克曾被评为美国最强硬的老板，他常常对下属各种贬损嘲弄，取笑下属是他的拿手绝活，但GE却被称之为“人才机器”，培养了世界500强中的170多位CEO。

这就是一个十分有趣的现象了，那些发脾气很凶的领导不仅会给单位带来良好的业绩，而且往往会培养出优秀的人才。领导生气，会让原本漫不经心的下属意识到问题的严重性，短时间内受到警（惊）醒（吓），进而推动工作。这已经是一条领导法则，自古延续至今，屡试不爽。话说“生气也是生产力”。

生气也得有个度

如果让记者在街头随意采访几位行人：“请问您喜欢挨熊吗？”估计这记者会被认为是神经病。但我觉得这个问题其实跟“请问您喜欢吃药吗？”是差不多的问题。答案是肯定没人喜欢的，但有时候这药好像不得不吃。因为有病了呀。同样，当工作出现问题的时候，貌似必须得有个不顺耳的声音叨叨才能有效改正，“多喝点水多睡点觉”这类如沐春风的话往往没啥用啊（说这话我是不是欠扁）。

但是，药得吃，也不能总吃，吃多了也会生病。许多爱发脾气的领导会表现得自恋、霸道，发火无节制，这就有可能会给下属的小心灵带来很大伤害，打击下属的自尊心、积极性和创造性。这样对工作就没啥帮助了。

阿忠的心路历程：上司自己讲错了什么就当没事一样，我们底下的人去问他问题稍微有点不对他思路，就被喷成傻X，直接导致不再敢跟他交流，心理上产生恐惧。现在上班有点压抑，我觉得就算属下做错了，指出来就是了，动不动就表现出一副别人都是傻X的侮辱情绪，实在让人难以忍受。

心疼阿忠2秒钟。职业对一个人来说是自尊和价值感的来源，而自尊和价值感的具体从哪来的，直白的说就是被领导看见和表扬（只有这样才有下一步的晋职加薪），如果没有这份荣耀，工作就仅仅是获得温饱的形式。话说如今很少有人靠挨骂赚钱吧，所以一个好的单位，必须让员工有高峰体验。大棒不可或缺，但千万别忘了胡萝卜。

下面问题来了，为啥有的领导会发火“有瘾”呢？

对阿忠的上司来说，他可能并不知道阿忠的心情。因为下属是不会提意见的，顶多是脸上笑嘻嘻，心里mmb。并且大家为了减少被骂傻X的几率，都学着不提意见，不去交流，估计这位上司心里还挺美的，认为骂人有效，下属越来越乖。时间长了呢，上司的心理就形成了“下属提意见――下属是傻X――我不高兴――我要骂人”的条件反射，并且这个反射链越用越熟，成了自动化的反应，进而自动略过了“下属是傻X”、”我不高兴”的部分，反应链于是直接成了“下属提意见――我要骂人”。就像开车一样，一旦熟练了就不去想具体动作了，而是直接反应，人车合一了。这就是习惯的养成，习惯一旦养成要改可难喽。为什么呢，因为没有东西来影响反应链，就算在民主生活会上出了汗，红了脸，一年才一两次，对这个结实的反应链来说，作用微乎其微。

那这个问题该怎么破呢？

对于领导来说

首先是时空的掌握。曾国藩说过，扬善于公庭，规过于私室。意思就是表扬多在公开场合，纠正和规劝要放在私下，说白了就是批评尽量一对一，这样即使挨熊也降低了丢脸的几率，被虐的心情就没有大庭广众下那么惨。这也在另一个角度提醒下属，如果你预感到你的汇报可能会招来一顿痛扁，那就挑个隐蔽的环境和合适和时间吧。

第二是减少冲动行为。这个问题的关键在于，本人想要改变的决心和欲望。一般除非这个坏脾气已经产生了直接的不良后果（比如周围人的离职，整体士气的下降等等），本人是不会意识到这也算个问题的（即使嘴上承认）。坏脾气的人一般是胆汁质性格，这类人情绪强烈难以自制，内省二字几乎不在他们的人生字典里，所以难度真是大得很。比较容易可行的一个办法是及时释放情绪，心情保持舒畅，其中最有效的就是有规律地运动，尤其是有氧运动。还有多听一些舒缓的音乐，进入一种安静的氛围。

第三是练习觉察。人很多时候发完火会后悔，但是当时的状态却让他不由自主，被情绪推着走，于是才出现了各种不合理的语言和行为。觉察，就是关注此时此刻，感受当下的一种能力。人在被情绪操控的时候，如果能及时意识到，“我发火了”，“我需要冷静”并且能审视自己的行为，那么就会及时阻断很多不良情绪和行为的发生。觉察是需要练习的，就像此刻拿着手机的你，能不能意识到你现在的情绪？是高兴？还是不高兴，还是其他的某种心情？

对于下属来说

尽量别给发作的机会。面对一堆易燃易爆品，应该怎么做？当然是严禁火烛了，也就是把工作尽量做好，汇报的时候注意言辞，别碰触火苗：）

发做起来先听着。对于已经火起来的领导，那只有等着他发泄完，不管对不对的先听着了。因为如果此时辩解，领导绝不会听，反而会找你更多的漏洞变本加厉。

发作之后再论理。如果的确做错了事，事后深刻地检讨和表明决心还是必要的。如果并没有错，理应在事后澄清，洗去不白之冤。可以先承认自己的一点错误，然后再话锋一转，解释事情的真相和原委。如果不是必须澄清，也就不要纠结啦。

遇到一个脾气暴躁的上司，应该怎么办？

1.很多时候，我们遇到什么样的领导不是由我们来决定的。每个人都有自己的个性和脾气。我们不能要求别人改变它。我们只能自己去适应，学习一些沟通的方法和技巧，可能会让沟通更顺畅。首先，每个人都有脾气，但没有人一直发脾气。要学会观察人的感受，在领导心情好的时候选择提高沟通效率。另外，我们下班后和领导保持联系，不要因为觉得领导脾气不好就保持距离。只有通过更多的交流才能了解他的气质，这也有利于我们在以后的工作中更好的交流。

2.还有一点就是要不断提高自己的能力。领导发脾气的一个主要原因可能是工作做得不好，没有达到预期的目标，所以也要自己找原因。还有一点就是要学会调整自己，多理解。有时候领导发脾气，不一定针对你。有些人不耐烦了。当事情发生时，他们的声音会不自觉地变大。一定要学会调整自己，工作和生活要分开，永远不要把工作中的负面情绪带给生活和家庭，因为这样只会伤害更多的人。小小的权力让这个老板迷失了自我，迷失了方向，挥舞着权力的手臂，疯狂地压制着下属。只有在被虐的过程中，才能找到存在感和幸福感。在他眼里，他觉得下属应该听话。

3.认为每个人都应该向他低头，否则他会大发雷霆。这是一种迷恋权力，迷失自我，喜欢我说了算的霸道性格的尴尬局面。在他狭隘的认知中，权力是神圣不可侵犯的。不要说你越权，就是哪怕一点点不尊重都会让你害怕，下半年他还会跟你算账。霸道暴躁是他的外衣，但实际上他心胸狭窄，这种老板最难相处。作为一名员工，遇到脾气非常暴躁的老板是没有人喜欢的事情。但是没有办法。谁会让对方成为老板和员工？在这个时候，我们必须学会更聪明地应对，这样才能让自己少受点苦。