职场通用技能有哪些？

对年轻的职场人来说，有哪些通用的职场「硬技能」？

我们最近对这些职场通用技能做过系统总结，其中包括很多 BAT 等一线大厂的内部工作方法，还专门画过一张职场通用能力知识地图（小鹿曾经是个设计师，画这个手到擒来）。

职场通用能力知识地图，小鹿原创，全网独家

职场通用能力，就是不论你在什么行业、从事什么工作，都可以复用并且能帮你把工作做到最好的能力。说起来这就有点像鸠摩智的小无相功，有了内功基础，七十二绝技都能发挥到极致。

放心，学了这些不会走火入魔的

如果你是初入职场的小伙伴，或者已经进入职场、但是时常为以下问题所困扰：

忙了一天，一件事都没完成

工作 996，工作时长并没有带来工作价值

3 年都在做同一项工作，担心自己 30 岁之后被淘汰

本专业毕业难找工作，想转行，选哪行？

不满意现在的工作，是我出了问题还是公司的问题？

行业变化快，5年后，我的岗位是否还存在？

学校教的东西根本不够用，要学的还有很多，应该如何学习？

学的很吃力，提升的效果也不明显

效率越来越低，提升越来越慢，与别人的差距越来越大，怎么办？

总是被问：你到底要说什么？

领导总爱问：结果是什么？

汇报的时候领导总说太虚太空

…

希望我的回答能对你有帮助（整个职场知识体系内容很多，我挑重点的给大家介绍）。

一、认知能力

1.个人定位

这是一个很常见的问题，比如很多找工作的同学迷茫、没方向、不知道自己适合从事什么工作、不知道如何去准备，都是对自己缺乏正确的认识、没有明确的定位导致的，在面试时被问到的：

你觉得自己最大的优点是什么?

你觉得自己最大的缺点是什么?

你觉得你能为本公司创造什么价值?

你对自己的职业规划是什么?

就更无从回答了。而已经进入职场的同学，在被老板约谈时也会面对以下这些灵魂拷问：

你满意现在的工作吗？

你觉得你的工作为公司创造了什么价值？

你清楚公司的核心愿景吗？

你有制订个人提升计划吗？

你的长远工作目标是什么?

这些都属于个人定位的问题。所以我们要对个人的兴趣、价值观、能力、职业人格建立完整的认知。

a）评估量表—自测量表

自测量表是指建立评测项，以评分、评级的方式得到评测项的对比结果

例:建立职业能力自测表，每种能力有一组5个题目反映，采用“五等评分法”自己进行评定，然后分别计算出自评等级。可以将这份测量表格交给熟悉你的朋友、同事或家人，看看他们眼 中的你是什么样子的，可以帮助你更加客观的完成这份评测。

b）在线评测工具

职业测评工具有很多（可能会收费，专业测评请在专业人员指导下进行），比如：霍兰德职业兴趣评估法、MBTI测试、Keirsey在线评估、大五人格测试等等。

c）用商业方法分析个人的优劣势

c.1 SWOT 分析法

优劣势分析是自己做出职业选择、学习提升、调整规划的重要步骤，运用 SWOT 分析法，总结环境因素下自身优劣势，机会与威胁，从而指导我们进行职业的选择与规划。

以某海归同学为例：

Perry是一名刚毕业的信息技术专业本科留学生，性格沉稳，喜欢探索研究，求学期间曾在著名的 500 强企业实习。毕业后回到国内一家人工智能企业工作，由于不熟悉国内的职业环境，Perry最近对自己的职业发展感到迷茫...

在 SWOT 方法中，SW 指的是内部因素，即从自身情况出发的优劣势分析，但是在以职业规划为目的进行分析时，我们也可以给自己树立参照对象，比如与大多数求职者相比，与自己同专业同学相比，与同事相比……

OT指的是外部因素，即外部环境所带来的机遇与威胁。在职业规划时，我们可以根据自身情况决定外部环境的分析范围，比如已经确定了某个行业，那我们可以只聚焦这个行业的环境分析。

当我们分别完成了内外部环境的分析后，将信息汇总起来，会发现，如果在当前外部环境下，有些优势并不能产生直接的竞争力，比如“英语能力”、“专业背景”…… 而有些劣势当前并不影响职业发展，如“国内职场经验”……

基于SWOT分析，我们可以做什么?

SO：结合优势与机会产生的策略，最佳选择，把握机会

ST：结合优势与威胁产生的策略，尽量保持优势，规避⻛险

WO：结合劣势与机会产生的策略，提升与补缺，抓住机会

WT：当劣势遇到威胁，尽量避免

c.2 个人商业画布

商业画布是产品经理技能之一，如果把自己的职业生涯当成一个项目、一个产品，那么就可以通过个人商业画布来做个人职业方向的分析。通过这样的方法你可以发现自己适合做什么，针对这个目标如何去努力。