行政管理、行政文秘、公共关系这三个专业有什么关系和不同？

一、行政管理是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理。行政管理的协调功能包括两方面的内容，一是协调公司内部各部门间的关系，二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中，行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。

行政管理的另一项协调任务，是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。行政管理部门的职权并不能超越企业的内部分工。明确这一点是很重要的，这样可以避免企业的行政管理部门插手业务，从而避免在业务部门和行政管理部门之间造成矛盾冲突，避免使企业的运转陷于混乱。烽火猎聘公司认为行政管理对企业与其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系的协调，其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲突，从而为企业争取一个好的生存环境。

行政管理的工作流程:

对于行政助理的工作职责，对于不同的公司来说，职责是不一样的，但是主要的工作职责还是有共同点如下：

1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；

2、管理公司内部相关的文件；固定资产管理、办公用品采购等行政工作。

3、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；

4、向员工传达相关制度；

5、优化工作流程，简化汇报程序，降低成本；

6、会务安排。

7.人事档案，文件管理，社保，医保，考核，传达文件，会议记录

8.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜.

9.协助办公室事务管理

10.前台工作：电话转接 、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、 签收、来宾接待、其它文秘工作。

业务培养目标：　

业务培养目标：本专业培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识．能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。

业务培养要求：本专业学生主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。

毕业生应获得以下几个方面的知识和能力：

1．掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识；

2．掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法；

3．具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力；

4．熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规；

5．了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学科的发展动态；

6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。

主干课程：　

主干学科：政治学、管理学、法学

主要课程：管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、社会学概论、政府经济学、行政组织学、地方政府学、市政学、公共政策等。

主要实践性教学环节：包括学年论文、实习、毕业论文等，一般安排不少于10周。

修业年限：四年

授予学位：管理学或法学学士

相近专业：行政管理 公共事业管理 劳动与社会保障 土地资源管理 公共关系学 公共政策学 城市管理 公共管理 社会工作 房地产经营管理 项目管理 文化产业管理 物业管理 航运管理

二、“公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。

关于公共关系的各种定义有很多。综合各种定义，我们给公共关系下一个定义：公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

　行政文秘的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。具体工作有哪些呢？一起来看看吧：

一、执行办公用品的采购、发放、管理

　1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文秘签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。

　2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。

　3、行政文秘每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。

二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理

　1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文秘执行发送。

　2、行政文秘妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据数量、金额，便于财务结算。

　3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文秘有权监管教育。

三、执行印制名片的联系、校稿与管理

　1、公司名片格式统一化，由公司行政文秘依据企业形象规划并联系印刷业务。

　2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文秘负责办理。

　3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。

四、执行固定资产及低值易耗品的管理

　1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。

　2、行政文秘根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。

　3、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。

五、执行书籍、文件、资料的规范管理

　1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。

　2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。

　3、员工借书的限期不超过一个月，行政文秘应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时，行政文秘应备注说明归还日期。

　 六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办

　1、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。

　2、公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站，了解当年度办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。

　3、需办理社保卡的员工，先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打印“制证清单”后，行政文秘到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。

七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等

　1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的`订送。确认送水桶数、空桶回收数量。

　2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文秘予以代办，结款方式根据实际情况而定。

　3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2～3天知会行政文秘，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天)。

八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理

　1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。

　2、公司会议，由行政文秘统一发出通知。如需投影设备，会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文秘记录、整理存档。会后，行政文秘负责清理会场、查收设备。协助客服部，负责做好课程活动前，宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。

　3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。

　 九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情

　1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

　2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。

　3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，记住：透明沟通，工作畅通。