面试过程中,紧张是必然会出现的一种情绪,适度的紧张可以提升注意力,但过度的紧张却会严重影响考生发挥,甚至造成失误。如果考生由于紧张出现大脑空白、呼吸不畅、甚至发音颤抖等情况,建议从两方面进行调整:第一,降低自我期待。面试有三不确定,即自身状态不确定、对手水平不确定、考试题目不确定。面对如此高的不确定性,如果自我期待过高、强求结果满意,反而可能加剧紧张感。第二,不要害怕丢人。从考生角度看面试,仿佛每个考官都在仔细考量自己,专挑自己的毛病。但在考官看来,更希望考生自信从容,展示真实的自己。因此,不必太过谨小慎微、战战兢兢,应将注意力聚焦在题目上,以出色的题目作答向考官展示自我。
面试中,可能会突然大脑短路导致答题忘词,甚至陷入卡顿——紧张——更卡顿的恶性循环中。应对答题忘词的办法有:第一,跳过当前所答内容。考官更关注面试答题整体的听感,如果发现当前作答的部分出现忘词,或者讲得不如人意,不如壮士断腕、抓大放小。第二,讲些套话做为缓冲。例如领导把这项工作交给我,我必须严格按照领导要求,出色完成此项任务等,这些话显然不是作答要点,但可以作为缓冲,为思维调整争取片刻时间。
快节奏的面试答题中,不免会出现口误,轻则产生表意偏差,重则打乱答题整体节奏。应对建议如下:第一,包容失误。大部分口误其实无伤大雅,不必斤斤计较。个别措辞不够精准并不影响整体意思的表达,反而要注意尽量避免因小的口误而去重复前面的内容,更不建议停止答题刻意纠正;第二,适时调整。如果因口误打乱了自己的作答思路,则注意灵活调整。如因口误导致了部分内容的遗漏,后面可以适时再补上这部分内容,保证整体作答逻辑清晰即可。
突发情况是常态,背后考验是心态。因此,面对突发情况关键是要能尽快调整好心态,云在动、风在动,心不动。
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