海航客舱管理部笔试考什么

海航客舱管理部笔试考英语能力、普通话表达能力、应变能力、服务意识、专业知识。英语能力：海航客舱管理部是国际化航空公司的重要部门，需要员工具备一定的英语听、说、读、写能力，因此笔试中会有英语听力、阅读和写作等题目。

1、普通话表达能力：海航客舱管理部需要与乘客进行有效的沟通，因此笔试中会考察应聘者的普通话表达能力，包括口语和书写。

2、应变能力：在客舱管理岗位上，应聘者需要具备较强的应变能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的判断和应对措施。因此，笔试中会考察应聘者的应变能力和情境模拟能力。

3、服务意识：海航客舱管理部的工作重心是为乘客提供优质的服务，因此，笔试中会考察应聘者的服务意识和服务技能。

4、专业知识：笔试中还会考察应聘者对于航空、客舱管理等专业知识的掌握程度。