在工作中难免会遇到一些问题或者困难,而这时不可避免的就会出现你和领导各执己见的现象,面对这种情况,我们应该持什么样的态度来解决问题,也是职场人都非常关注的一个问题。问题处理的好了,不仅会让领导对你刮目相看,还能成为你成长路上的奠基石。相反,如果问题处理的不好,那就很有可能是在自毁前程了。所以,当你也在工作中遇到和领导意见不同意的情况时,建议按照以下步骤处理:
01
不要急于否定领导的意见。
如果领导的某个指示刚说出口,你就立刻表示反对,领导一般都会产生逆反的心理。你可以等事情发展到一定程度,领导急需其他办法的时候,再提出你的意见;或者等到领导心情好的时候,再把你的想法告诉他。
不管领导对你下达什么样的命令,都要用肯定、积极的回答来作为回应的起点。
如果不同意,则判断后果是不是很严重,如果不严重,就按照领导的意见办;
如果很严重,则再私下和领导谈一次,仍不行,向领导的领导反映,仍然不行,保留意见,照领导的意见办。
02
换位思考,试着从领导角度来理解领导的含义。
先理解领导的含义。当我们发现自己的意见与领导的想法有冲突时,不要试图去说服领导,而要先了解领导的意思,这样才能减少工作中可能遇到的各种风险和冲突。
站位不同会导致每个人的意见不同。我们可以尝试从领导的角度出发,看看他的意见背后是怎么样的逻辑,有时候我们常常觉得领导的意见很匪夷所思,但是当你真正从他的角度出发,你就会发现,这么做反而是最符合逻辑的。
03
调整思路,跟随领导。
当我们理解了领导的意义,就不要给自己施加压力,也不要自负。相反,我们应该努力调整我们的思维,努力跟上领导的步伐。如果我们能按照领导的意思把我们的想法结合起来,如果我们能愉快地处理事情,那就更好了。
当我们理解了领导的意思,但是对领导的想法有异议,就要敢于说出自己的想法。
04
意见相左,私下交流
职场是有秩序的。你要知道,既然他/她能成为你的领导,自然有他/她出众的地方。在公开场合,如果你因为与上级意见不一致而提出不同意见,甚至反驳上级的观点,这就不仅仅是工作内容的问题了,还会上升到你对公司制度的无视,会直接影响到领导的权威,性质就变了。所以,自己如果和上级意见不一致,要私下一对一的交流,不要公开对领导权力提出挑衅。
私下表达建议叫补台,当众提意见叫拆台。再从善如流的领导也容不得你当场“造次”,除非你铁了心要离开该公司,否则千万不要意气用事到当着众人的面指出领导的错误,更不要当场“逼宫”,迫使领导表态。说“不”,也要讲究场合。在私下里和领导沟通,说出自己的不同想法应该是最聪明的做法。
05
与领导沟通前要看准时机.
在你提出异议之前,可先向上司的秘书打听一下上司此时的心情如何,如果他心情很糟或正在考虑公司的发展大计,那就不要提出要求。另外,上司正急务缠身,或者午饭时间已到,而他却仍然忙忙碌碌,这时也不要找他,否则会使上司反感,造成对你的印象极坏。
06
必须事先想出你的建议,拿出成果或实际证据,给领导重新决策的机会。
上司每天的工作量很大,要考虑的事情很多,如果你仅仅提出问题,却又不能提出行之有效的解决办法,那么至少可以肯定你有一半的可能性要失败。
我应该收集哪些资料以证明自己的观点?应该如何更有效的组织自己的逻辑和语言,以让领导接受我的建议,避免工作陷入困境或者团队受到无意义的伤害。通过诸如此类问题的回答,我们才能真正的进步。
07
与领导沟通时一定要注意分寸
与领导的沟通,不是为了证明我们是对的,领导是错的;非此即彼的想法是不利于彼此共识达成的,即使最终证明我们对了,但是失去了上级或者老板的信任与重视,这显然得不偿失。
沟通的目的是彼此达成共识,让事情朝着目标的方向更好的发展,而不是谈论对错。
08
如果领导坚持他的意见,那我们可以保留自己的意见,但是要坚决服从领导的安排。
因为领导必须从大局出发,全盘考虑问题,可能你的意见是对的,但是从全局考虑,并不能用,这也是很正常的;也有可能领导比较固执,他听不进去别人的意见。
那么在这种时候就不要跟领导硬碰硬了,因为你毕竟是下属,只有建议权,没有决策权,既然领导已经决定这么做了,那么就拿出你的执行力,在自己能力范围内做到最好。
要慎重考虑自己的观点和领导思想冲突的最大根源。只要不掺和到自己的情绪中,就应该冷静的交流。如果他的想法是对的,那就不会有任何的自私。要坚持自己的思想。当你和一个领袖争吵时,最关键的一点就是要冷静,不要失去理性。
因为我们都是人类,在没有理性的情况下,很容易忽略同事的关系,做出一些极端的事情,从而对自己的事业造成不利的后果。把工作中的冲突大致分为三种,可以得出任何一种状态都对员工不利,所以当员工与上司有了冲突时,最主要的就是要保持冷静,不要冲动。他的心都是软的,但也不是所有的人都明白他的意思。
身为员工,就要有员工的觉性,要尽可能的避免和上司的冲突,就算有什么冲突,也要尽可能的将损失降到最低,而不会增加损失!要辨别出自己和自己观点不统一的根源在哪里?寻找原因,发挥自己的优势和劣势,最终达到接近的程度。然后又单独和其他领导坐在一块,坦然地说出自己的意见和建议,以便上级领导理解和采纳。
即使不是自己主动提出的。但也不用担心,更不要和上级交恶。自己的建议很有可能还不够完善,自己要好好学习,要虚心求教,要在工作中不断地提升自己。为主管部门的决策提供了一个很好的依据。即使有矛盾,也要注意言辞,要让对方觉得,自己是在为对方着想,而不是在反驳,而是在大局上。领导者没有过错,问题在于你没有提供及时的信息。要让上面知道全部情况,才能作出决策。
所以我觉得在职场之中一定要学会处事圆滑,有的时候可能确实领导做的不对,但是要以一种比较好的方式和领导提意见,千万不要直接和领导发生冲突。
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