要不断地学习,熟悉部门业务的各个环节,在业务的主要方面,要精通且有高度。要有开阔的胸怀,要允许部门的成员在一些方面比自己强,而且善于用其所长,知人善用,把更多的时间放在内部的管理、与各个部门之间的协调、与上级领导的沟通和本部门今后的发展方向上,而不应陷入日常的琐碎事务之中,要把培养新人和骨干做为自己的重要工作之一,要毫不保留的给他们指导、传授。相对公平。
不要凭自己的好恶,与其成员相处,无论脾气、性格、观念是否相投,都要一视同仁,以工作为重,做到相对公平,不偏不移,最大限度地发挥每个人的主观能动性。敢于承担责任。部门出了问题,首先要敢于去担当,面对领导要承认是自己的问题,回到部门再去划分内部的责任,分析问题的原因,提出补救,改进和杜绝的措施。
以身作则,严于律己。要求别人的同时,自身首先应做到。让别人兢兢业业,自己如果缺乏责任,那么,一切都是纸上谈兵!说的再多,都是苍白的。不拉派别,也不允许部门内出现小团体。因为内耗是一条毒蛇,害人、害己、害集体、害企业,一定不能顺我者伍,逆我者斥,自己不拉,也决不允许其他人拉小团体,小派别,一有苗头就要坚决制止!要不折不扣地执行领导的指令。一个好的部门负责人,一定要遵循上传下达,要不折不扣地贯彻和执行领导的指令(当然是正确的指令)。
吃苦在前,利益在后,要有良知。好的部门负责人,要有吃苦在先,利益在后的奉献精神。在乎事业,干好事业。另外,一个好的部门负责人,一定是一个有良知的人,有爱心,有良心,有感恩之心。要能理解和推行企业的价值观,宣扬、推广、维护企业的核心价值,使自己和部门的言行符合本企业的文化、观念和核心价值。 顾全大局,要有团队的精神和合作的意识,与其他的相关部门通力合作,为企业的共同目标为努力奋斗!
要善于沟通,首先要懂得与主管领导沟通,要勤于汇报,征求领导的意见、意图。领导交办的事情,一定要定期汇报进度及时沟通;对部门内部的成员一定要定期的进行沟通,不能把矛盾或问题隐藏起来;对于各部门之间也要经常沟通,相互理解,给自己创造出一个祥和,宽松的环境。
答:我也是既做行政,也做人事的,这样的部门工作多,比较综合。建议你了解岗位职责,明天结合职责的要求和自己的经历、耐心细致有条不紊等优点阐述自己。
下面是这两个综合岗位的职责,你综合总结下,明天有备而言。
岗位名称:行政部经理
直接上级:总经理
下属岗位:岗位性质:负责全面主持本部的管理工作
管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责
主要职责:
·负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
·负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
·负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
·做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;
·负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;
·负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
·负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
·有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
·按时完成公司领导交办其他工作任务。
岗位要求:
·具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识;
·热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力;
·能团结同事,有较强的工作责任感和事业心;
·坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力;
·具有处理后勤事务工作的耐心。
参加会议:
·参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议;
·参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等;
·参加公司临时召开有关的会议;
·参加本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。
岗位名称:人事部经理
直接上级:总经理
下属岗位:
岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作
管理权限:受总经理的委托,行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务
管理责任:对所分管的工作全面负责
主要职责:
·负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;
·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;
·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;
·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
·负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
·负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;
·负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;
·组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度,定期检查劳动纪律;
·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
·负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
·配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;
·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;
·有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
·按时完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求:
·具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;
·熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策;
·努力学习,积极进取,团结下属,既严格管理又讲究工作方法;
·擅长做认真细致的思想工作。参加会议:·参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议;
·参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议;
·参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。
·参加本部门召开的人事工作会议。
“这很难……虽然说,你长期处于人事行政工作的第一线,但这些工作主要都是事务性的,不需要太高的操作技巧就能完成。“最主要的是,你在这些年的工作经历中,没有太多的管理经验,这对经理级的岗位来说是非常重要且非常关键的。如何进行团队建设?如何处理工作中的各种矛盾关系?如何应对突发事件?如何设计工作流程?………这些都是经理级岗位必须具备的基本能力。如果在这些管理工作方面没有过硬的业绩或者是能力能说服面试官(要知道,经理级的岗位,一般都是总监或副总监面试),那我想,很少有什么公司愿意给你尝试的机会。“其实,我觉得你应该尝试主管类的职位。因为从‘专员’到‘经理’的职场晋升道路中,‘主管’这一岗位是不可或缺的必要经历。HR主管,仍是以事务性工作为主,但在日常的工作中也会肩负起一些管理工作——主要是对自己负责的模块或者工作小组负有一些管理职责。这是个非常好的积累个人管理经验的机会和过程。对HR整个部门来说,如果有一位上点年纪,但事务性工作非常熟练乃至精通的主管,也是相当重要的。“另外,个人建议,你应该在五大模块(人力资源规划不在此内)中,专长一项或两项。招聘和培训模块是最容易上手,也最容易出彩的。这样你今后的职业道路会有所拓宽。”(完)
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