我刚给电信公司做可员工普通话培训。给您一个提纲先看看,如果需要,我可以给您完整的培训资料。
电信员工普通话技能培训提纲
一、培训目标
掌握普通话口语表达技巧,增强声音表现力和感染力,并学会保护嗓音,预防嗓咽疾病。
(一)掌握吐字发声的基本要求,保护嗓音,帮助您改善发声状态,美化声音品质。
(二)掌握科学发声技巧,规范普通话发音,帮助您发掘声音表现力和感染力,提高声音的魅力。
(三)掌握普通话情感表达技巧,帮助您充分传递自己的感情,有效调动学生的共鸣。
(四)掌握普通话思维方法,帮助您熟练运用普通话交流,简洁生动地表达。
二、培训内容
(一)发声训练
1、气息控制训练:使您的气韵充沛,谈吐舒展,放松喉部,保护声带,说话不累。
2、共鸣控制训练:通过运用共鸣(胸腔、口腔、鼻腔),获得通畅、丰满、富有活力的立体音色。
3、声音弹性训练:使您的嗓音饱满、洪亮、圆润,随感情变化而具有伸缩性与可变性,展现声音的个性魅力。
4、口齿磨练训练:使您的牙、腭、舌、唇控制更加灵活,吐字发声更加清晰优美。
(二)吐字归音训练
1、掌握普通话声母、韵母、声调发声的基本要求,正确区分平舌和翘舌、边音和鼻音、唇齿音和撮口呼,正确区分前鼻音和后鼻音,做到吐字归音,字正腔圆。
2、掌握吐字和归音的特殊技巧,规范普通话发声的口型,规范普通话发声的动程,做到口型规范,动程完整。
3、掌握普通话的语气和语感,能正确处理词语的轻重格式,克服方言语调。
(三)表达技巧训练
1、培养普通话语感,正确处理语句的轻重缓急、抑扬顿挫,规范表达节奏和语感,提升说话的清晰度和流畅度。
2、掌握“以气带声”等表达技巧,使自己始终保持声音的良好状态,不因长时间说话而疲惫。
3、掌握口语表达的特殊技巧,增强声音的表现力和感染力。
还有一个给长虹公司客户服务中心做的普通话培训提纲
长虹呼叫中心员工普通话训练速成
目 录
第一课:形象准备——站有站像,坐有坐样
第二课:发声基础——以气带声,五腔共鸣
第三课:吐字训练——吐字归音,字正腔圆
第四课:正音训练——声韵调准确,音变规范
第五课:嗓音矫正——常见发声问题及矫正
声音是一张美好的名片,规范且动听的声音,会赢得别人的好感。我们是中国人,我们要让世界聆听中国的声音——让我们说标准的、好听的、生动的普通话。
说普通话,很简单,但要说好普通话,却要下功夫。一是要掌握科学发声的方法,让自己的声音更好听;二是要掌握汉语普通话发音规范,让自己的语言更标准;三是要丰富自己的内心世界,让自己的表达更生动。
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