目前暂不支持查询星点值，您可查询客户星级，请您登录工行手机银行，进入“我的”页签，在右上角查看星级。目前只有三星级（含）以上有显示。
（作答时间：2019年5月31日，如遇业务变化请以实际为准。）
请您登录网上银行，选择“我的网银”功能查询星级。此外，您还可以通过融e联等渠道查询。 （以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月17日，如遇业务变化请以实际为准）
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