同学首先你要知道这个岗位是做什么的,你才知道这个岗位人家会问什么问题。
一句话概括就是:以事实为依据,协助当事人跟保险公司梳理案件的理赔工作。
一般来说,医疗审核的话,岗位职责跟单位招聘人员的要求有下面这些(不完全包括但是多数要求是这些):
1.从事医学相关工作一年以上或有司法鉴定工作经验者优先;
2.从事外科临床或人伤查勘工作一年以上;
3.具有保险理赔、保险公估相关知识;
4.具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神;
5.日常赔案的医疗审核和后续处理;
6.根据客户需求制定内部理赔审核规则;
7.日常操作中发现的各类系统问题、流程问题的审核,并提供系统优化建议;
8.书面回复客服无法解决的理赔询问;
9.与保险公司运营的日常沟通。
这里我没列举完,每个企业/医院/机构要求的岗位职责不尽相同,最好是你自己能去查一下你要面试的企业人家的要求是怎样。
另外,要做好这个岗位,一定要熟悉国家相关法律法规,熟悉医院业务和管理流程,熟悉医保审核报销流程和政策。这个可以在你的实践中慢慢积累的,你要一下把法规背起来肯定不现实。
总的来说,这个是个与人与法规打交道的岗位,要求头脑清晰,思维灵敏,其实我觉得专业基础说不定还抵不上实践能力,你要熟识法规,能迅速正确的解决案件问题才是重点,你可以一边做,一边学习的。
做任何一个工作都需要实践的积累,你要是只想混过去面试的话,临时做准备是来不及的,你可以在面试的时候表现出你外向、善于沟通的一面,我认为这个是面试官希望看到的。
以上是一点粗浅看法,可以参考一下。
预祝面试顺利。
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