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中公教育到底怎么了:
日,中公教育陷入学员退费风波,这背后,是公司业绩持续亏损导致的资金链问题。自去年11月至今,公司实际控制人鲁忠芳、李永新母子正忙于转让股份,筹集资金,支持中公教育的发展。
大额亏损、陷退费风波
2月6日,面对投资者咨询退费风波问题,中公教育表示,公司业务随着疫情缓解快速恢复,公司正积极筹措资金尽快解决退费问题中。
从回复中可以发现,中公教育的确存在退费难题,公司正在筹集资金,那么中公教育的退费难题具体情况如何?
据央广网,2022年5月份,甘肃人孙宁(化名)与中公教育签订了一份特岗教师协议班合同显示,如乙方笔试未通过,且乙方不继续参加甲方组织的其他课程,甲方向乙方退还培训费用2万元。退费时间在30—45个工作日。
两个月后的7月25日,孙宁未能上岸,在8月3日提交退费申请,经过沟通,中公教育老师称可以分期付款,首期退费30%,但截至当年12月29日,仍未收到第一笔退款。
无独有偶,据温州网,在2022年报考了乐青事业单位考试的小陈,同样与中公教育签订了“笔试协议班”,总费用25800元。协议明确,若小陈笔试未通过,中公教育将退费20000元。
去年8月2日,小陈提交退费手续,在9月26日仍未收到退款,经过询问,却等来了“退费超期”的回复,同时,工作人员向小陈提供两种方案,在12月17日退款或退款延期至2023年1月10日,期间免费为小陈上一期25天25晚的面授课程。
到了退款当天,工作人员称,目前公司遇到较大困难,无法一次性退付全款,并要求与小陈签订分期退费协议,从2022年12月至2023年5月每月退还3000元,6月退还2000元。
另外,在黑猫投诉和领导留言板块,同样有许多消费者投诉中公教育,主要还是聚焦在退费难的问题。
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