一、人际交往意识与技巧:建立与维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
例题:小张是办公室的一名文秘,新来的局长对小张撰写的材料不满意,办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈,因为每次任务都是主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张,你会怎么办?
审题技巧:
(1)主体:小张(办公室文秘)、新来的局长、办公室主任
(2)问题/矛盾:新局长不满意、办公室主任批评、小张委屈
(3)关键词:转达(用于分析原因,可能是小张没有充分领会主任的意图)、新(用于分析原因,根据新这个词联想可以看出新局长肯定是有新的要求,而他之所以不满意可能是我按照之前的要求写材料)
根据审题技巧答题框架:
(1)调整心态,主动反思。
(2)了解新的要求。
(3)根据新要求重新修改材料。
(4)总结反思。
二、计划组织协调:是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,三种能力对于一项工作或任务来说,缺一不可,互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相一致才能使工作顺利高效地完成。
例题:习近平总书记强调,社区工作要为居民提供精准化、精细化服务。某社区准备开展幸福家庭,和谐社区活动。你作为社区工作人员,请你想出两个富有创意的活动方案,并就其中一个展开谈谈。
审题技巧:
(1)身份:社区工作人员——决定了做事的权限和可以调动的资源
(2)任务:开展幸福家庭,和谐社区活动
(3)要求:①精准化、精细化-可以根据这两个词汇要求把握活动方式、内容、对象;②两个-规定了活动方案的数量,如果少了可能考官会相应的扣除一些分数;③富有创意的活动方案-所谓的创意就是从无到有或者从有到优,要有活动亮点;④并就其中一个展开-二选一说清楚如何组织,尽量选择自己擅长的;
根据审题技巧答题框架:
(1)活动目的(习总书记的讲话要求+任务要求)。
(2)确定有创意两个活动方案。
(3)选择其中一个明确工作重点。
综上所述,各位考生在公务员面试考试时,只要审准题目要求,才能抓住题目的核心,进而获得考官的青睐。
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