第一,什么是主动性。主动性简单理解是为实现某种目标而形成的自觉自愿的行动,同时当我们在解决问题时也能够从自身角度出发积极去寻找原因,有针对性解决。
第二,主动性在面试中的体现。一方面,主动性体现在作答状态上。部分考生在作答时精气神不足,眼神空洞,为了作答而作答,未能做好充足的准备,会给考官留下消极的印象。主动性较强的考生,眼神里饱含对报考职位的渴望,自身的职业素养更能贴近报考岗位的要求,体现积极主动的一面;另一方面,主动性体现在作答内容上。在人际题目当中,处理人际矛盾时能主动从自身角度出发,找到问题的根源去解决问题,这样会侧面反映给考官该考生工作中情商水平高,进而得到考官的认可。足以见得主动性对于人际矛盾和工作问题的解决也是至关重要的。
第三,如何表现主动性。首先,状态到位是前提。积极的状态得益于流畅的表达。语言表达是考生的功底,能够最直接让考官感受该考生的性格、准备情况和心理状态。同时,语言节奏则是最强辅助。抑扬顿挫和有条理更是提升了考生作答的质量。适度的微笑、点头、眼神的交流等更能快速与考官建立起共情意识,给考官留下更深的印象。当然,凡事过犹不及,言行要适度,这样才最好。其次,客观分析是关键。在人际题目中,在处理与领导、同事、客户、群众等各种问题或矛盾时,有的考生在解决类似别人对其例如:误解、嫉妒、疏远、消极怠工等情绪和行为时往往跳过反思自我的环节,直接去与当事人沟通,这样更不利于问题的解决,事倍功半。此时,我们在解决问题时候最好要先思考产生问题的原因。当然,应最先主动自查自己是否有做得不到位的地方,例如:关心不够、考虑不周、安排不妥、分工不合理等问题,这样我们去解决时才有的放矢。最后,言之有物是核心。主动性除了具备良好状态和客观分析以外,还需考生在整体作答内容上下功夫,体现人无我有,人有我优。加强日常积累,主动加强对岗位的了解,作答既有深度又有高度。
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