如何编制岗位说明书

当企业的战略方向发生变化、组织架构有所调整、工作岗位有所增减/整合的时候，为了便于岗位人员顺利开展本职工作，需要重新编制、修订或者优化岗位说明书，每家企业编制岗位说明书的方法和手段都不太一样，当然编制的效果也是千差万别的，一份好的岗位说明书是企业开展招聘、制定培训计划、设置职业发展通道、开展薪酬评估、进行岗位竞聘的依据和基础，如果基础出现问题，那么建立在上面的企业经营管理也将会动摇。

岗位说明书是工作分析的结果，做好工作分析是成功的一半，下面作者将分享工作分析的几种方法和适用范围。

一、观察法。观察法是指通过观察岗位工作者日常的工作状态，对其状态进行记录、归纳、分析和提炼。观察法对观察者的要求比较高，要求观察者既要熟悉工作分析的方法、具备系统归纳分析能力又要对被观察者的工作内容比较熟悉和了解。观察法比较适合于那些工作比较显现的工种或者岗位，即工作内容和成果比较容易量化、观察的岗位，比如体力劳动者、打字员等等。

二、面谈法。面谈法是指通过与岗位工作者面对面的交流，来获取岗位工作者的基本职位信息，面谈法能够得到足够的信息，只要能归纳整理得当，提问有技术，就会得到丰富的信息。

三、问卷法。问卷法的优点是快捷、成本低、时间自由，其缺点是要对问卷设计合理得当，否则可能因为填写者理解有误而错失一些重要信息。

四、模拟实践法。就是观察者到岗位工作者的单位中，与岗位工作者一起工作，通过这样来详细全面了解岗位工作者的工作内容和信息。对于工作内容跨度时间长和危险性的工作不适合采取此种方法。

五、行为事件观察法。就是观察者通过记录或者委派他人记录岗位工作者的日常关键事件，据此来分析岗位工作者的岗位主要职责和工作要求等内容。