银行柜员是什么工作?

 2024-12-12 04:57:01  阅读 133  评论 0

摘要:银行柜员是银行工作的基石,看似平凡底层的工作,是银行工作稳定前进必不可少的环节,我们需要虚心学习业务,提升能力,做好工作。柜员也是一个银行的窗口形象问题,时刻影响着客户对银行的看法,作为一名柜员,要有良好的职业素养和工作礼仪表现,为银行整体形象的提升做出自

银行柜员是银行工作的基石,看似平凡底层的工作,是银行工作稳定前进必不可少的环节,我们需要虚心学习业务,提升能力,做好工作。柜员也是一个银行的窗口形象问题,时刻影响着客户对银行的看法,作为一名柜员,要有良好的职业素养和工作礼仪表现,为银行整体形象的提升做出自己应有的贡献

1、银行柜员工作必须严谨,程序、数额绝对不能出差错。

2、从事银行柜员工作必须要树立起牢固的为民服务意识。

银行柜员是什么工作?

柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明,柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的,但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平,所以还是非常重要的。

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。 该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

在四大国有银行当中,以往大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。但由于应届生资源有限,内部人员流失加剧等原因,正式员工在柜面占据了七成,派遣制员工降低,并且对其学历等要求也逐步加高,四大国有银行基本只招收一本院校应届生为正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,柜员的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后,提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。

问题一:银行工作人员是什么职务 国营企业服务人员标准

问题二:银行工作有哪些职业? 总行各种处的经办、分行各种组、科、团队中的经办、支行客户经理、网点柜员、客户经理、大堂经理。接下来一样一样说.

总行经办:与最高层的沟通机会较多,当然写材料也较多,下派晋升机会多。有的部门只有总行才有(如金融市场部等)能够最大限度地参与产品的推广、改进和开发中去,有更多机会将自己的想法、思路融入到产品中去(如流程再造、押品范围的确认、各种“非标”产品的开发)。做表子是常态,接触业务复杂,前沿,金额大,视野宽阔(全国甚至全球视野),高度比较高,容易成为专家,完全不存在外部营销压力。但是容易长期从事一个专业……知识面容易变窄,尤其是一毕业就上总行的……这种人希望以后都不会有了,有了也别被我遇到了!

分行经办:有一定的区域性视野,接触业务种类较多,金额大小不一,做表子是常态,有一定的外部营销压力,公司、投行等直营前台部门外部营销压力巨大……产品创新因行而异,有的行一级分行就有资金池,有的行总行才有,有的一级行权限20亿,有的才2亿,没法比,但是有一点可以肯定,跟总行没法比。系统上流程再造基本上就呵呵了。

支行客户经理:银行赚钱的最前线,是把上面这些人的美好产品都变成利润的一群人。这些人需要进行全产品营销,客户吃喝拉撒睡,能管上的都管上。大多数时候会分对公有贷、对公无贷、个人有贷、个人无贷四种客户经理,其实按我的理解都一样,反正客户就在那里,做公司的顺便把客户员工的生意也做了,做个人的顺便把他们家公司的生意也做了,多好……但是这样对客户经理也提出科更高的要求,必须了解各项产品,能够为客户设计基本金融服务方案,最好还能对客户有触及灵魂的了解(这句是我扯淡的,大家呵呵就是了。)

柜员:基本上一码事,每天上班早会、数钱、数凭证、开窗、做事、卖保险、卖基金、卖理财、等授权、吃饭、挨骂(包括本人、行长、本人祖宗十八代和行长祖宗十八代)、轧帐、缴钱箱、太好了,一天没差错,登记业绩、回家……

大堂经理:基本上也是一码事,上班开门,各种解释(您这是别的行的卡,跟这儿没法儿用,取钱得预约各种),挨骂(内容同柜员)、卖保险、基金、理财、与老头老太太吹水,太好了,一天没人闹大堂,登记业绩、回家……

咱们再根据银行一般意义的前中后台来说一说,这里基本上也就说说各部门是做什么的,至于哪个岗位是做什么的,您自个儿参照部门职能想想。

问题三:银行上班的工作人员职业是什么 应该叫银行职员,具体工作分前台,后台,有管贷款的,有外联的。看多大规模的银行分处了。

问题四:银行职员写什么职业 应该叫银行职员,具体工作分前台,后台,有管贷款的,有外联的。看多大规模的银行分处了。

问题五:银行员工属于什么职业 银行员工属于金融行业。

问题六:在银行工作职业怎么填 10分 银行里有好多种工作,你是技术人员,是柜台上的业务员,还是客户经理,还是办公室的文员......

我觉得填写的内容能说明你做什么工作就行了,没有固定的填法。

问题七:银行里面都有哪些职位与岗位? 银行里的分工很是复杂,但是无论什么银行,无论怎样划分职位,大的前提是不会变的。主要分几大块:

前台(营业,对客业务,资金市场交易)

中台(风险控制部门)

后台(业务操作部门)

基盘业务部门(行政,人事,总务,it等等)

问题八:银行工作人员一般是什么工种哈 银行工作的人员工种:行长、部门经理、会计主管、柜员、客户经理、大堂经理、个人业务顾问、风险经理、办公室后勤人员等等。

问题九:银行合同制柜员是什么意思?职业前景如何? 合同制是当前银行职工中最稳定的,拿工资最多的一种。还有派遣制,试用期,实习期。我说的这几个您应该能分清楚吧?

八年不是一定都在柜里,现在银行的员工管理机制里明白的写着轮岗制,一个职务同一个人在岗时间太长对银行内部资料和客户资料掌握太多会有危险,所以大常2-3年一换,不过柜员这个工种我感觉是时间越久越值钱。

调岗方式有两种,一种是单位人事部门调度,另一种是主动申请调动。一般不主动调动,因为调岗之后面临的就是出差学习,一大堆资料等着你,而且可能会降低工资。

职业前景呢,可以说现在银行哪个工种的职业前景都很不错。就说说柜员吧,高柜→低柜→会计主管→会计部副总→会计部老总→业务类副行长→行长→总行会计部领导→总行行领导。

或者做一定时候,从低柜直接转到营销部做小领导(前提是你得有客户),然后营销部老总(支行行长级别)→后面和前面对号入座吧。

前景好不好完全取决于个人努力程度,跟机遇也有关系,但是机遇也是基于实力基础上才出现的,祝您工作顺利,升官发财,嘿嘿。

问题十:银行从业人员属于什么职业类别 属于国有的服务行业。

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