答案:C、D
公文筐测试的优点:
公文筐测试是评价中心技术中最常用和最核心的技术之一,B项正确;
(1)适合对管理人员进行评价,有较高的内容效度和效标关联效度,A项正确;
(2)操作比较简单,对场地没有过多的要求,E项正确;
(3)表面效度较高,容易得到测试者的理解和接受,C项错误;
公文筐测试的缺点:
(1)编制成本较高,D项错误;
(2)评分比较困难,不同的评价者由于自身的背景、工作经验、管理理念等不同,对不同的公文处理方式的看法也会有所不同。
这种测试是由被测试者单独完成的,无法观察被测试者的人际交往能力和团队工作能力。
在这个模拟任务中,候选人会得到一大堆公文材料,这些材料正是诸如“部门经理公文筐”中可能出现的内容——大量的报告、备忘录、电话记录、信函以及很多待处理的文件。要求候选人就像已经被提升到该岗位那样,对每一份材料采取适当的行动——仔细审阅、解决问题、回答提问、批示、授权、回函、组织安排、拟订计划或议程等。在结束工作时,有评价专家对各项文件的处理进行审核,并在对候选人进行1小时的面谈之后,作出评价。当然,要注意,在你处理文件时,可能有人故意来打扰你,那是测试的人员故意安排的。
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