导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时,一律使用中文答卷;进行面试时用所报考语种应试。
考试的科目和内容
导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。
(1)笔试内容:
1、旅游政策与法规。
2、导游实务(含旅游案例分析)。
3、导游基础(其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容)。
4、汉语言文学基础(北京与湖南的考生须考)。
考试规定
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1、从事导游业务的资格:按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2、从事导游活动的前提:经旅行社委派。
3、导游业务活动内容:向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
导游人员资格考试 - 《导游人员管理条例》规定:
凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试,考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门 颁给导游人员资格证书。
要成为一名合格的导游,必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,虽然说要从事导游职业,还要按照规定获得导游证,但想要跨入导游人员的大门,导游资格证是第一步。
报名程序
1、报考中文类、外语类、加试类的考生统一在云南省旅游培训中心报名;
2、考生报名时,须如实、完整填写《2010年云南省全国导游人员资格考试报名表》或《2010年云南省全国导游人员资格考试加试报名表》,出示身份证、学历证明或导游员资格证书原件及复印件一份,提交县级以上医院提供的考生本人空腹检验的“谷丙转氨酶”和“乙肝表面抗原”两项验血报告单原件和近期健康状况证明(如持有在有效期内的《健康证》,可不再验血,不再提交近期健康状况证明,但须交验《健康证》原件及复印件),提交近期免冠半寸红底彩色证件照三张;报考加试类的考生可不再提交验血报告单和近期健康状况证明;
3、考生自愿选择是否参加由云南省旅游局举办的考前培训班;自愿选择是否购买考试参考教材;
4、交纳相应费用,领取发票及报名回执以备查验。
四、云南培训认证网报名时间、地点
1、报名时间:2007年4月10日—7月20日
2、地点:昆明市一二一大街云南师范大学
五、考试类别、科目及时间
(一)考试类别
按中文类(普通话)和外语类(英语、德语、法语、日语、韩语、越南语、泰语)划分。
(二)考试科目
笔试科目:
1、《导游基础知识》(含全国部分和云南部分,满分100分,全国部分和云南部分各占40%和60%);
2、《导游业务知识》(含旅游政策与法规部分和业务知识部分,满分100分,旅游政策与法规部分和业务知识部分各占40%和60%)。口试科目:现场模拟导游,按照考生所报语种进行考试,满分100分,主要考查内容为:导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。
口试景区(点)知识的讲解范围为:云南概况、云南历史、昆明世博园、石林风景区(含沿途讲解)、云南民族村、迪庆噶丹松赞林寺、大理崇圣寺三塔、丽江大研镇、腾冲火山热海景区(含国殇墓园)、西双版纳勐仑热带植物园。
(三)考试时间、地点
1、笔试时间:2010年11月第3周周末日(星期六)上午09:00—11:00 《导游基础知识》下午14:00—16:00 《导游业务知识》2、口试时间:2010年以旅游局通知为准
以上通知为参考具体时间以旅游局通知为准!
七、考试参考教材
1、云南省旅游局编写的2010年版《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》、《云南景区景点导游》等;
2、2010年版《全国导游基础知识》;
3、云南省旅游局编写的考试大纲。
八、费用
(一)考试费
1、新考考生:260元/人
2、加试考生:80元/人
(二)培训费:
1、新考考生培训费:500元/人(培训班只开设中文类、英语类课程,培训课时不少于200课时),学生450元/人
2、加试考生培训费:200元/人(培训班只开设中文类、英语类课程,培训课时不少于40课时)
九、准考证领取时间、方式
1、领取时间:2010年11月15日—24日
2、领取方式:由考生自行领取,领取时须出示考生本人身份证。逾期不领者,视为自动放弃考试资格。
十、命题及评卷
由云南省旅游局导游人员考评委员会统一组织和安排。
十一、成绩公布及查询
考试结束后20个工作日内公布考试成绩,考生可登录云南旅游信息网查询。对考试成绩有疑义者,可于考试成绩公布后的10个工作日内持准考证、身份证原件到云南省旅游局107室填写《考试成绩查询申请单》申请查询。
十二、证书的发放及使用
2010年云南省全国导游人员资格考试成绩合格的考生,由云南省旅游局导游人员考评委员会颁发国家旅游局核发的《导游员资格证书》,该证书在全国范围内有效,持证人在云南省内申请办理导游证(IC卡)时,各州、市旅游局不得以任何理由再加试本地现场模拟导游考试。
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