宜昌有哪些地方招收银员

这个事发生在湖北宜昌一家超市内。一位老人买菜结账时插队，感觉收银员没给他 面子 ，恼羞成怒抄起手里的菜砸到收银员姑娘的脸部，扬长而去！目前，超市已报警，警方也表示已立案调查，还没有找到那位老人。

从店内监控中可以看到，这位老人本应该排在红衣妇女的后边，他却拿着一把青菜挤到收银台前面，想插队提前结账。收银员见状，一边忙着手里正在进行的结算一边维持秩序提醒道：等一下，不要急，一个一个来好吧。老人拿着菜等待收银员给红衣男子结完账，就把将手中的青菜放在收银机旁边，示意收银员先给他结账。老人以为收银员会先给他结账，低头准备手里的钱。看到收银员没有先给他结账，感觉扫了脸面，顿时恼羞成怒，拿起结算台上的那把菜，然后一个反手，猛然将菜砸向收银员脸部。青菜被砸碎，看来用得劲不小。老人扬长而去。一个姑娘在大庭广众受此侮辱，委屈之情可想而知，连擦脸连哭泣。其它顾客都被这突如其来的情况吓呆了。

超市店长报警后，当地警察立即介入，很快查出这位老人今年73岁，是附近居民，老人的老伴承诺赔偿收银员的误工费和检查费，但老人还是碍于脸面并没有立即去道歉。事件持续发酵的第三天，在民警的督促下，这位老人终于来到超市向女收银员道歉，并赔偿了200元作为误工费和医疗费的补偿。当地警方仅对老人进行了说服教育，没有对老人进行治安处罚，主要还是考虑收银员接受了老人的道歉和赔偿，没有造成严重后果，并且老人已超过七十周岁，不宜再进行处罚。 根据治安管理处罚法规定，即便给予这位老人行政拘留处罚决定，因为超过七十周岁也是不能执行的。

《治安管理处罚法》第二十一条 违反治安管理行为人有下列情形之一，依照本法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚： （一）已满十四周岁不满十六周岁的； （二）已满十六周岁不满十八周岁，初次违反治安管理的； （三）七十周岁以上的； （四）怀孕或者哺乳自己不满一周岁婴儿的。

有些网友质问，换位思考一下，如果老人自己的子女受到这样的委屈，他会有何感想？如果说这位老人确实有急事需要提前结账，应该向收银员说明情况，征得其它排队人的同意，估计这个 脸面 大家还是给的，不过是多说几句话陪个笑脸就都解决的问题。如此 豪横 了一把，当时可能爽了，如今腆着脸向收银行员小姑娘道歉又感觉不好意思了吧！想想现在，当初又是何必呢！

看到这个消息，让我们不由想起最近发生在河北省高邑县的事。一名公安局退休副局长违反疫情防控规定，不听劝阻强行外出，并辱骂防控执勤人员，结果让自己原来的手下押上警车行政拘留了5日，并给予党内严重警告处分。 脸面丢大了吧！

按道理说，人到晚年，经历了世事变迁，阅遍了人生百态，早就应该是胸怀若谷与事无争，超凡脱俗地享受晚年的生活。超市打收银员的这位老人，为何还有这大的脾气？估计他在平时生活习惯了，可能也是个 人物 ，他需要一个像高邑那位副局长的 机遇 ，就知道这个世界不会都让他、社会的良好秩序不会让着他。

老人需要尊重，老人需要照顾，这个 脸面 是大家共同遵守社会主义道德准则，努力搭建和谐社会 赚 来了，而不是靠倚老卖老从地上 捡 起来的，对吧！

宜昌超市大爷插队未遂，恼羞成怒用菜猛砸收银员，超市是怎么做的？

嗯。超市收银员很多人都做过。不过能做好的也就是寥寥几人。做收银员，你先得明白，收银员在一个超市里，在这么一个庞大的超市体系中的作用和位置。很多人都直观的把收银员和点钞划等号。简单的认为收银员就是收收钱，不要收到假钞和找错钱就够了。但是，我所知道的收银员却不单单局限如此。三百六行行出状元，一个收银员做到出色，是让人由衷的佩服的。

至于你，是一个新人，如你所说。你没经验。我几乎可以想象的出你，第一天真正面对看不见尾的排队人流以及顾客不耐烦的不停催促下手忙脚乱的样子。我简单说几点。应该比较实用。

第一，你要勤快。每天上班提前半小时，下班推迟1小时。这一个半小时的时间，在你上班的第一个月，非常重要。首先，能给你的上级留下一个好印象。人人都喜欢勤快的人，其次，你确实非常需要尽快掌握熟悉收银机的操作以及各种商品条形码。上班提前半小时，你可以利用这个时间，独自练习POS。现在一般的POS机都有提供给收银员练习的模式。下班的1个小时，用来观摩，观摩那些老收银员是如何操作的，他们如何应对顾客，什么样的语气，什么样的词语。这对一个好收银员来说，非常重要。

须知，收银员是一个超市的脸面和形象。想想顾客从入口进入，从出口离开，最后一个也是必须打交道的就是收银员。一个收银员的形象和收银的速度，语气都直观的同这个超市的形象划等号。事实上，超市投诉中，几乎有近一半都来发生在收银员。一个怒气冲冲从收银台离开的顾客，你可以想象到，他几乎是不会再来的。现在的超市在几年前就进入了微利时代，大多数超市所提供的商品本身的价格和品质都相差无几。可以说，比拼服务水平，是超市的生存所在。

如果你能做到低投诉的话，你很快就会脱颖而出。嗯。似乎一般的大型超市都把顾客投诉数量与收银员的收入挂钩，这对你来说也是有现实意义的。

第二，你要熟悉商品。超市的商品，对你来说可以简单的分为，有完整包装即本身自带商品包装的，以及散装类的，如水果、蔬菜等等。你尤其要下功夫的是散装的商品。比如说大米、水果。很多的顾客是没有道德和不在乎脸皮的，为了贪小便宜，他们会把价格高的和价格低的，但是外形相似的商品混在一起装，然后欺骗你的眼睛，来达到贪小便宜的目的。而且他们尤其喜欢胸前挂实习生的收银员。他们肯定是你遇到的第一批棘手的对手。所以你要下功夫。认真的记，熟悉各个商品的样子。辨别他们。拆穿那些不良顾客的把戏。

第三，你要有防盗意识。很多人喜欢偷超市的东西，作为一种体验。呃，是的。就是为了找乐子。花样百出。比如说，有的带孩子的顾客把小孩用的衣服，就套在孩子身上，大摇大摆的走出去。有时候是玩具。孩子手里拿，嘴里吃的东西，都要问清楚，是否付钱了。还有的人，在付钱的时候，把东西藏在脚下，慢慢踢过收银台 呃。我见过一强悍的把微波炉放地上，想慢慢踢出去.-

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所以，要认真，要有意识。多看下，伸伸头看一下。

但是，切记。只能善意的提醒，或者叫保卫处的同仁，千万不要出言讽刺或者大喊捉贼，什么的 因为这些人，有些就是处级，局级，甚至更高的什么官太太之类的人物如我前言所说，就是找乐子。阻止他们就是为超市尽了义务。得罪他们。自己就难做了。至于这个尺度，问问你的前辈，一定经历不少。

第四，会做人。不耻下问，曲意结交同事，和你的上级。找时间和机会尽快和他们打成一片。多问他们，特别是应对不同顾客的方式。这对你来说很重要。

尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，人人平等的前提条件在各自尊重的基础上。我们来看看事情的经过：

1、月8日，湖北宜昌某超市内，一老人买菜疑插队交钱未果，将菜砸向收银员后扬长而去，女收银被砸委屈摸头擦着眼泪，事后，超市方已报警。对此，网友们纷纷表示很气愤：为老不尊!

超市领导的做法也很赞

从这一件事情之中我们可以看出这个超市的领导也是很人性化的。在第一时间给这位员工帮了委屈奖，鼓励他能够走出这片委屈的阴影来，而且事后也报了警，这一点做的非常好。维护了自己员工的至尊，也挽回了超市的颜面。超市的员工哪能随便你来欺负的？那就像欺负本超市一样，不能容忍，等待法律来收拾你吧大爷！是的，这么做是对的。现在已经不像是以前年代，忍气吞声了。更多的是要站出来让这种事件不再发生！给他们一个警告：人人平等，尊重他人是起码的做人要求。你不尊重他人，他人怎么去尊重你呢？是想在这样一个超市的氛围之中工作，员工之间也能够互相的体谅，自然能够留住人才，引进更多人才。

理解收银员的不容易

我们可以看到视频中的收银员她给在每个排队的老人都说了一声一个一个来，这也表示了她也是尊重这名插队的老人的，更没有说你插队走一边去已经很好了啊。况且做服务行业的真的不容易呀，特别是收银员这个职位忍气吞声，不但钱要收的准还要快，还要处理好与顾客之间的沟通方式，真的就像是如履薄冰一样，而且这个职位的工资也不高，可以说是整个商场，工资最低的一个职位了，在这里，我们多给他们一份耐心等待吧，你刚在忙的地方，他们一天下来基本没有停过手，也没有时间可以走一走，甚至是连坐都不能坐的，一个班下来，最少要八个小时才可以下班。有一些顾客他们根本没法理解这份职位的艰辛，他们只顾着自己赶着时间，要求速度要快，也不懂得换位思考一下。但这也是可以理解，毕竟人家拿着钱就如同上帝一样要为他们服务。这是吗？

希望以后不再有这类事情发生了，排好对维护好公共秩序，是我们每一个公民应该履行的事情。