学信网的成绩认证 认证了一个多月都没有结果 可以办退款吗

一、以下两种情况可办理退款手续

1、多缴纳或重复缴纳认证费。

2、因客观原因无法完成认证工作。

二、有关说明：

1、学位中心收到费用后，认证工作即启动，认证过程中不予退款。

2、认证结果为虚假的认证申请不能申请撤销认证和退款。

取消认证并申请退款的方法：

1、订单状态为待校对、校对不通过的，可登录学信网网上申请平台自助申请退款；

2、申请人填写《退款申请表》，并发送至受理机构撤销申请；

特殊说明：

①全国中心受理的网申订单，可发邮件至tuikuan@chsi.com.cn，邮件姓名+申请退款；

②全国中心现场申请的订单，可将交费发票及退款申请表邮寄至：北京市海淀区北四环中路238号柏彦大厦506室，收件人：客服受理部；

3、重新提供的银行账户持有人应与网申订单申请人一致，如有特殊情况，请在邮件中附个人情况说明；

4、由于我中心付款账户为交通银行账户，所以请您提供非交通银行的账户信息；

5、退款时限：

①支付日期在3个月之内的，费用将于15个工作日之内退回到原支付账户中；

②付日期超出3个月的，费用将于1个月之内退回到重新提供的银行账户中。

扩展资料：

可取消认证并申请退款的情况：

1、未受学校寒暑假影响，认证中心自受理申请后超过20个工作日未出具认证结果的，可取消认证并申请退款；

2、重复办理了相同的认证，可保留一份，其余可取消认证并申请退款；

3、无法提供认证中心要求补充的相关材料，可取消认证并申请退款；

4、未超出受理日期，但有特殊原因的，需在《退款申请表》中详细填写撤销原因，可取消认证并申请退款。

注意：以下情况将由认证中心主动取消申请并退款：

1、由于客观原因无法出具认证结果的，认证中心将以电子邮件或短信形式告知申请人，并直接取消申请并退款；

2、认证中心通知需补充材料后，超出一个月未能补充齐全且未联系认证中心说明原因的，将按照取消申请处理，直接办理退费手续；

3、相同认证项目短期内从同一机构或不同机构重复办理的，原则上将以最先申请的为准，其余重复的认证申请将予以取消并退款。

参考资料：