光大银行客服待遇

嘿，楼上的，武汉的都第四批了~

我在客服待过半年，现在转后台了，简单回答下楼主哈~

1.首先住宿和吃饭是银行管的，住宿据我所知在办公地点（北六环上地）附近两个地方统一给武汉的员工租了房子，具体虽然没看过，但是应该也不差，北京本地自己租房的可是又贵又远的多了去了~吃的话有食堂，好像是统一给办了饭卡的，跟本地员工一样的话应该是每月300的饭补。

另，工资的话，因为光大是密薪制偶真的不知道……不过只要接电话了至少肯定是有绩效的~

2.正式编制，我确定！！（刚刚打电话给客服的同事问的(*^__^*) 嘻嘻……）

3.客服待遇：这个之前我也回答过别人，简单说在客服行业真的是不错的~最初两个月因为福利扣得多，到手的可能会少些，不过只要撑过初期，真的是可以的！每月15号发基本工资+20号发绩效工资+25号发饭补之类的……而且最近行里刚批了好几百万的营销奖励，就是说接电话同时如果能怂恿客户办个手机银行、网银，那还有额外的奖励！

罗嗦了……哈哈~

总之，目前不是外包的银行客服中心，只有招行和光大两家，民生的尽管评价也不错，但毕竟是外包的劳务派遣。

光大客服中心去年底刚从信用卡中心转到电子银行部，这一年的发展真的是超迅速，明年的武汉中心起来后，后续还打算在天津也办个客服中心，你就想象一下那光明的前景吧……

还有很多细节如果需要也可以再问哈~

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每个银行都有自己的专属客服热线，并且我国的银行客服热线都必将相似，大多为955开头。

例如建设银行为95533，工商银行为95588， 招商银行 为95555，农业银行为95599等等，那么95595又是哪个银行的电话呢？

95595是光大银行的客服电话，光大银行的用户在需要办理 信用卡 业务、储蓄业务、光大保险、挂失业务等相关银行业务时，可以直接拨打95595进行咨询或办理，拨通电话后用户可以直接选择智能语音导航，也可选择菜单导航。

自助语音导航用户只需要说出自己需要办理的业务即可，传统菜单导航用户按“*”号健后再按照语音提示选择即可。

用户可以拨打955595办理光大银行相关业务及咨询相关问题，光大银行在有事情需要和用户进行沟通时，也会通过95595拨打用户的电话。

不过经常有用户在接到这内客服电话时会选择拒接，那么不接95595的电话又会怎么样了？

光大银行给用户拨打了电话之后，用户不接听产生的影响会视情况而定，不同情况造成的影响自然也是不同的，具体情况也分为以下几种：

1、业务推销电话：如果光大银行拨打的是业务推销电话，那么用户不接听是不会造成不良影响的，不过用户不接听，可能后期光大银行还会拨打电话进行推销。

2、信用卡审核电话：如果用户近期在光大银行办理了信用卡，那么光大银行随时会给用户拨打信用卡审核电话，如果用户没接听信用卡审核电话就会影响到自己的信用卡办理。因此如果申请了信用卡，最好还是注意接听银行电话。

3、账户异常提醒电话：用户如果光大银行的账户出现异常交易，那么银行是会拨打电话向用户进行核实的，此类电话如果不接，可能会影响到自己的资金安全。

4、提醒还款电话：用户在光大银行办理了 贷款 或者信用卡，如果到期忘记还款银行会拨打电话进行提醒，用户不接电话就会造成逾期还款，并且一直不接电话还会被视为恶意逾期，会影响到自己的 征信 。

因此综上来看我们平时接到银行的官方客服电话最好还是接听，如果是推销电话可以明确的告知对方自己不需要这个业务，并强调以后不要再给自己介绍该业务即可，以免错过重要的银行电话。