公考面试题：人际关系题如何答好

1.把握自身身份，做到入情入境

身份不同，解决问题的方式和手段也会有所差别，权属意识是最基本的原则。在此基础上，更是要带入情境，真的把题目中的问题当成自己当下要解决的工作问题，才能促使自己深度思考。

例题

小李是单位的业务骨干，单位来了一位新领导，对业务不是很了解，为此小李在工作中提出了一些建议给新领导参考，但是并没有被采纳。小李因此而情绪低落，导致工作出现失误被领导批评。假如你是小李，面对这样的情况你应该怎么办?

分析

值得注意的是，很多同学都会想题干中出现的是新领导，对业务不是很了解，所以小李并没有什么错。这么想问题的同学，你就错了，而且是大错特错。一定要把握好自身身份我们与领导之间是上下级的关系，作为业务骨干，更应该配合辅助好新领导开展工作，工作态度必须清楚无误地表达给考官，我们要思考的本质问题是作为下属，我们应该如何更信任、认可、支持领导，而不是挑领导的问题和找领导的麻烦。

2.层层深入剖析，更好解决问题

其实解决问题的方式有很多，但是大家往往只能解决表象问题，不能解决本质问题，所以大家看到人际题，先别动笔别张嘴，先思考题干问题有几个，问题产生的原因影响是什么，是否把握好了题干中的身份等等再答题不迟。

还是拿上一题举例，为什么自己是业务骨干领导却没有采纳自己的意见?是不是自己提建议的方式不对?比如骄傲自满，不尊重领导;是不是自己表达不清晰，领导根本听不明白自己想要建议的内容等等，只有找准自己的问题所在，才能更好地主动担当，做好辅助，定期向领导进行工作汇报，让领导能够更快更好地开展工作等等，真正解决题干中的问题。