面试中的题目,无论是否出现工作,人际关系皆围绕领导、同事、服务对象。这些人际关系的协调解决中,都结合了工作的考查,因此需要大家能够强化人际题目的工作思维和工作意识。
人际题目中,会根据题干场景设置,有不同身份的区别,因为身份的不同,我们在处理人际关系以及完成工作时,都会有不同的方式和优略势的问题,因此需要我们关注身份对于我们解决人际问题的不同定位的不同思考问题维度。
人际问题的处理在很多同学的眼中,仿佛处理好人际关系就完事大吉了,又或者习惯于人际为先,先来处理人际关系才显得对应题目,但我们在工作中,还是应该凡事以工作为先,才能体现出成熟的职场思维。
我们来结合一道简单的题目体会下。
例题:你和小王共同完成一件工作,但由于小王提供错误数据导致工作出错,领导批评了你,你会怎么办?
大家比较容易被人物关系牵着走,跟领导承认错误啊,跟小王沟通怎么完成这样的一个思路,这样就比较容易趋同。
但如果我们调整下思路,就能体现出人际与工作良好的结合。
1.共同负责的工作出错,谁都有不可推卸的责任。自然就应该坦然面对领导的批评。
2.应该尽快完成工作中的数据错误,与小王核对,尽快纠正错误,完成工作汇报领导。
3.与小王共同反思工作中,存在交流的问题,制定共同沟通的时间节点,并且在后续工作中要更加认证,并且复盘核查数据。
这样的话我们是在解决问题,既是工作问题,也是人际问题。
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