个人金融部、个人信贷部、信用卡中心。由消保部门牵头,个人金融部、个人信贷部、信用卡中心等条线共同参与,利用每周例会、内部培训等方式,组织对机关员工开展宣教培训。消保委组织是依照《中华人民共和国消费者权益保护法》成立的,对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
并没有什么区别,因为他们的职责是一样的。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
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