“小艺帮”及“小艺帮助手”APP操作说明

一、使用须知

(一)考前准备注意事项

1.本考试采用双机位考试模式，考试终端为两部智能手机，不支持平板和电脑。手机 A(安装“小艺帮”APP)作为主机，横屏放置面向考生，考生根据要求进行考试;手机 B(安装“小艺帮助手”APP)作为辅机，横屏摆放，置于考生侧后方45 度，要求能监控到考试环境和考试流程。主、辅机可以使用不同操作系统，两个软件不能在一台手机上同时使用。相关操作说明详见第二部分“小艺帮 APP 考生操作手册”及第三部分“小艺帮助手 APP 考生操作手册”。

考试前请确保“小艺帮”APP 及“小艺帮助手”APP 为最新版本，在【我的】→【设置】→【版本更新】，确认当前已使用最新版本，或到小艺帮官网重新下载。

手机须使用 Android7.0 及以上、鸿蒙系统2.0及以上或IOS系统10.0以上的近两年上市的主流品牌机(例如华为、小米、oppo、vivo、苹果等千元以上机型)，因考生手机系统版本不符导致无法正常考试、上传视频失败等问题，责任自负。注意：红米 note 9、红米 9 这两款手机录制时麦克风可能存在问题，不适用于考试。

2.为保证考试过程不受干扰，建议考生准备拍摄背景单一、安静无杂音的场所，注意避免或减小风声、无关人员说话声、手机铃声等杂音，保证光线充足，确保拍摄视频画面清晰。

3.为保证拍摄画面稳定，考生必须选用手机固定器(建议手机支架)。注意辅助设备不要遮挡手机话筒，避免影响音频录制效果。

4.不得携带与考试内容相关的资料;不得使用外接话筒、耳机等设备;不得使用手表、手环等显示时间的设备;除考试用主、辅机外，不得使用其他具有发送或接收信息功能的设备。

5.务必保持手机电量充足，确保在考试过程中不会出现因为手机电量过低自动关机、录制内容丢失的情况。必须准备好电源和移动电源，以便随时使用。

6.务必确保手机存储空间充足，至少有 20G 的剩余存储空间。确保在拍摄过程中不会因为手机存储空间不足导致录制中断、录制内容丢失的情况。

7.务必检查网络信号。建议是稳定的 Wi-Fi 或者 4G/5G 网络，确保考试全程网络环17境正常，避免出现断网情况导致视频提交失败。

8.务必关闭手机通话功能。建议开启飞行模式连接 wifi 或设置呼叫转移，以确保在录制过程中不会被来电打扰。不得使用夜间模式和静音模式。因考生手机被来电干扰导致无法正常考试、退出考试系统等问题，责任自负。

9.务必退出、关闭除“小艺帮”APP 及“小艺帮”助手 APP 之外的其他应用程序，例如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂、手机智能助手等可能会用到麦克风、扬声器和摄像头的程序，并关闭上述应用程序的通知功能，以确保在录制过程中不会被其他应用程序干扰。因考生手机被应用程序干扰导致无法正常考试、退出考试系统等问题，责任自负。

10.在正式考试前请务必进行模拟考试，熟悉小艺帮 APP、小艺帮助手 APP 的操作流程和考试流程，以免影响正式考试。模拟考试时，按照机位摆放图例要求，多次测试双机位摆设位置，确定最佳拍摄点及拍摄角度，以便高效利用考试时间。因模拟考试数据占用手机内存空间，注意在正式考试开始之前清理手机内存数据。

11.请务必使用手机系统自带的中文标准字体，字体大小选择为标准模式。

(二)考试中注意事项

1.进入模拟考试/正式考试时，须用辅机扫描考试页面最下方的二维码(该二维码仅限考生本人使用)，开启辅机位录制后再开启主机位录制。

2.主机、辅机均全程录像，考生不得遮挡摄像头。视频录制要求聚焦清楚、画面清晰、声音真实无杂音。考生因未按要求操作或拍摄不清晰、不完整等导致的后果，责任自负。

3.考试视频录制声音画面中仅允许出现考生本人，不得随意切换拍摄角度。考生考试全程不得离开考试空间，不得离开双机位拍摄范围，不得让他人进入考试空间，一经发现，即刻取消考试资格。

4.一旦进入正式考试，考生必须在规定考试时间内完成考试视频录制提交。该科目总考试时长 60 分钟，考生自行控制每道题的答题时长，完成当前题目作答后，手动切换到下一题，也可切换回上一题修改，点击屏幕右上角蓝色箭头可切换考题。60 分钟倒计时结束后，系统会自动停止录制。除答题需要外，不可随意操作手机，否则由此引起退出考试系统，导致考试失败，责任自负。

5.考试时考生全程不得做任何打招呼和暗示性的言语行为，不得出现任何可能影响评判公正的信息或标识;除本人信息外，考试过程中不得透露有关自身家庭背景的任何信息;不得采取任何视频编辑手段处理画面，必须保持作品完整真实。若有违反，视同违规。

6.考生不得截屏、录屏、投屏、锁屏、缩屏，否则将导致考试自动终止;退出考试系统、接通来电、进入其他应用程序等中断考试系统运行的操作，均会导致考试自动终止。

7.考试中不得携带与考试内容相关的资料，不得自备草稿纸和笔等考试用具;不得使用手表、手环等显示时间的设备;不得使用外接话筒、耳机等设备;除考试用主机、辅机外，不得使用其他具有发送或接收信息功能的设备。

8.如考试过程中因误操作或其他不可抗力因素中断录制，须在2 分钟内点击屏幕上【继续录制】按钮，返回录制界面。中断次数超过 4 次或中断时长超过2 分钟，视为自动放弃考试。

9.考试时不要使用其他手机登录正在考试的“小艺帮”APP 账号，否则可能会导致考试失败。

10.进入考试页面，如果遇到屏幕监控点击无反应的，请重启手机，重启后若还无法点击，请更换手机录制。

(三)考试结束后注意事项

1.考生须持续关注主机、辅机考试系统考试视频上传进度。主机视频录制自动结束并提交，辅机需要等待主机提交后，考生手动提交，显示提交成功前不得关闭程序，不得清理手机内存、垃圾数据等。

2.如遇网络不稳定等导致上传中断，建议切换网络并根据提示继续上传，确保考试结束后 24 小时内成功上传视频。

3.考试时间结束后48小时内不得卸载“小艺帮”APP 及“小艺帮助手”APP。

二、小艺帮APP 考生操作手册

(说明：以下文中图片仅为示例，具体以 APP 系统界面为准)

(一)下载注册及登录

1.扫描下方二维码，或到小艺帮官方网站(https://www.xiaoyibang.com/  )扫描二维码下载，或关注小艺帮微信公众号下载，考生不要通过其他渠道下载。

2.安装时，请授权允许小艺帮使用摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

3.请特别注意：“小艺帮”APP 仅支持安卓、鸿蒙和 IOS 版本的手机，不支持各种安卓、鸿蒙平板和 iPad。

4.进入登录页，考生自行注册账号后登录。身份证号必须为考生本人身份证号。

(二)身份认证及考试确认

1.身份认证

首次登录，需要认证考生的报考信息，才可以确认考试。注意屏幕下方的蓝色提示框，点击【认证报考信息】。

根据提示上传身份证正反面或选择手动输入。如遇到身份证已被验证，可点击“去申诉”，请耐心等待人工审核结果。请务必于 2022 年 5 月 13 日前完成身份认证。

提前准备一张一寸免冠证件照电子版(无底色要求)，考生身份统一选择【其他】。

若选择了【艺术校考生】，也可以完成认证考试。以上两个身份均可参加考试，无任何影响。

2.考试确认

在“小艺帮”APP 点击屏幕下方【报考-确认报考】或【我的-确认报考】，页面会显示待确认的考试，核对学校考试信息完成确认。

确认考试后方可参加模拟考试和正式考试。确认成功后，在【报考-在线考试】列表页会自动生成一条考试记录，同时会清除确认报考页面的该条数据。

(三)考前准备

1.人脸验证

请选择【报考-在线考试】页面，点击页面上方红色条处，按提示进行人脸验证。验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。如因化妆、佩戴美瞳等导致人脸比对失败的，责任自负。连续 3 次人脸验证失败，请申请“人工审核”，请耐心等待人工审核结果。请考生务必于模拟考试前本人完成人脸认证，否则无法正常参加考试。

2.考前任务

点击屏幕下方【报考-在线考试】，选择相应考试，完成“诚信考试承诺书”及“考前阅读”。请务必于模拟考试前完成，否则无法正常参加考试。

3.考前练习

考试确认后可进行考前练习。务必充分参加考前练习，在考试详情页点击考前练习，考前练习不限次数。

4.模拟考试

所有考生必须在正式考试前参加模拟考试(至少一场)。模拟考试参照正式考试主辅机位操作说明来进行。

1.进入考试

调试并登录主机位，5月15日9:40 务必进入候考，耐心等待开考。候考结束不在候考页面的考生无法进入答题环节。请按下图顺序操作，选择相应考试，点击【正式考试】，进入正式考试页面。