电信服务与管理专业主要学什么——专业课程是什么

专业课程：现代通信技术概论、计算机网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、通信专业英语。

专业课程：信息通讯产品及应用、信息通讯营销、方案策划及标码、通讯运营管理、客户关系管理、商务沟通及洽谈。

2、培养目标

本专业德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和信息通信业务解决方案设计、ICT营销、招投标流程、商务洽谈礼仪等知识，具备一般的信息通信业务解决方案设计、营销方案和标书具备商务谈判组织和过程控制等能力，具有工匠精神和信息素养，信息通信设备营销、信息通信业务运营、信息化系统维护管理、信息技术： 0110

3、就业方向

面向信息通信营业员、信息通信业务员、信息化系统管理员、呼叫中心服务人员、数字解决方案架构师等职业，信息通信设备与业务营销、信息通信业务运营与服务、信息化系统使用维护与管理、呼叫中心服务